АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
869 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Kempinski Hotel Ajman (отель был переименован 01.10.17)
Отдыхал Семьей с детьми в апреле 2017
01.04.17 - 07.04.17
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Несоответствие цены и качества

В настоящее время нахожусь в этом отеле с женой и детьми. Объективно об отеле: к номерам и уборке в них претензий нет, пляж: старые лежаки в перемешку с новыми, застиранные грязные полотенца пляжные, мест на пляже не найдёшь уже с 8-ми утра, стаи ворон на пляже, просто штук 30 их, летают, каркают, наглые, лезут на лежаки, хотя отель при желании мог бы взять пару соколов и в раз избавиться от этой проблемы, а это реальная проблема просто жуть, засоры в душевых на пляже, стоит застойная вода, запах кошмар. Теперь про питание: к качеству еды претензий нет, но отель совершенно не справляется с количеством отдыхающих, не успевают обновлять закончившиеся блюда, стоят пустые тарелки, не хватает стаканов для сока, острая нехватка персонала в ресторане, посуду не убирают, стол не дождёшься пока накроют, нет даже старшего менеджера, или он просто отсутствует чтобы их подгонял, вообщем не отдых, а постоянная нервотрёпка и самообслуживание. Одним словом кемпински уже не держит марку, за такие деньги не рекомендую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • уборка номеров
  • удобные матрасы
  • подушки
  • белый песок на пляже
  • хороший тренажёрный зал.
  • старые лежаки
  • полотенца пляжные
  • нехватка персонала в ресторане
  • стаи ворон
  • засорившиеся душевые на пляже
  • в закрытых помещениях разрешено курить
Добавлено: 07.04.2017 11:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 028 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:19 09.04.17
Здравствуйте Николай.
Спасибо Вам за комментарий.
Нам очень приятно, что вы отдыхаете сейчас в нашем отеле.
Ваша конструктивная критика была принята во внимание и мы будем работать над этим.
Мы очень стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым.
Хорошего Вам отдыха и удачного дня!
С уважением,
Марта Винничук
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (276) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Николай
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.04.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 869
  • Фото: 0
0 Благодарностей