Отдыхал С семьей в
марте 2017
- Не рекомендую отель
01.03.17 - 31.03.17
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
"Хорошие отзывы не всегда соответствуют действительности"
Добрый день! Хочу поделиться своим мнением об этом отеле. Отдыхали с семьёй и друзьями с 24 .03.2017- по 26.03. Пришлось срочно убегать из этого отеля в другой( проверенный). По отзывам отель просто СУПЕР , но мы были в шоке...
Начиная от внешнего вида ресепшн , туалетов , облезлой мебели, сцены с облезлой штукатуркой, ржавыми столиками на балконах и ужасными плетёнными стульями, стаканами на пляжных барах и многого другого, видно что отель пустили на выживание. Тут кризис Египта на лицо!
Еда вообще отдельная тема. Супы на воде и муке или вода и пару овощей. Ужасные котлеты и страшная соевая колбаса . Вино на вкус тоже непонятное. Пица на пляже была с сырым тестом и не вкусная. Мороженого дают детям мало, в малюсенький рожок.
Из плюсов это риф, отличный интернет. Но пирс тоже плохо прикреплён и от ветра так его колышет, что устоять и пройтись по нему, надо постараться! И одна лестница для захода в море! И ещё эти ужасные вороны, каркающие везде. Были милые белые птицы, но ворон было больше..
Анимация , как везде.. Ребята стараются, но бывает и покруче. Со всем общим видом и питанием , аниматоры хоть как то пытаются забыть об этих проблемах. Даже воды обычной нет на пляже, надо идти на бар в ресепшн!
Я не поняла, что могло там так нравиться людям, которые пишут такие отзывы! Может они не видели лучших отелей, но я бы туда больше не поехала и не советовала другим...
Номера
Вид из номера
Отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Виктория оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
риф
хороший интернет
Минусы отеля
питание
общее впечатление
Добавлено
03.04.17
12:10
(1 411 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:39 03.04.17
Уважаемая Виктория!
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем отдыхе в SunConnect SUNRISE Diamond Resort. Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий. Хотим донести до Вашего сведения, что в отеле работает Служба Гостевого сервиса, в которую Вы можете обратиться, если у Вас есть какие-либо комментарии по поводу еды/ее качетсва/ассортимента. Наш шеф-повар находится в ресторане во время завтрака, обеда и ужина и в любой момент Вы могли бы обратится к нему со своими пожеланиями. План реставрации номеров уже стартовал с начала 2017 года и в ближайшее время все комнаты и отель в целом будут отреставрированны. Ваш комментирий по поводу ворон - к сожалению, природа нам не подвласна и мы не имеем контроля над воронами. Также хотим уверить Вас, что все наши отзывы написаны искренне и большинство гостей действительно насладились и будут наслаждаться отдыхом в SunConnect SUNRISE Diamond Resort.
С уважением,
Гостевой сервис
15:16 04.04.17
Добрый день! Спасибо за ответ на мой отзыв! По поводу ворон я с вами согласна, вы повлиять на них не в силе. Но поменять стаканы на баре у пляжа и улучшить питание и внешний вид отеля вы просто обязаны! Очень много людей жаловались на ресепшн, не только мы....
15:06 05.04.17
Отель действительно ужасен
Отзывы не соответсвуют действительности
Питание отстой
22:24 05.04.17
Виктория Козлова, здравствуйте. На какой отель вы сменили этот и как вам этот новый? А то я уже чувствую, что надо готовиться в какой другой отель с Диамонта уезжать((( скоро едем, уже сильно волнуюсь. Заранее спасибо за совет.
10:07 06.04.17
Добрый день, Оксана! Мы переехали с доплатой в "Султан Гарден". Просто не хотелось больше рисковать, а в Султане были уже два раза и нас там всё устраивает. Только сейчас он загружен полностью был, очень много людей. Но еды хватило на всех))
09:36 07.04.17
Добрый день,Оксана! Отдыхала в отеле с ребёнком с 24 по 30 марта,т.е. прилетели в один день с Викторией.Отзыв не писала,хотя обычно пишу. Просто их здесь сильно много. В некоторых моментах согласна с отзывом Виктории. На понтон первый день тоже было страшновато выходить, но потом привыкли, нормально. Стаканы страшноватые на барах, но стоят трубочки, пейте через них.На рецепшине ничего страшного не увидела, да, немного потрепано,но нормально.Номер у нас был отличный, убирали супер.Еда для Египта нормальная. Территория очень красивая. Короче, "Султан" конечно покруче,но там и цены совсем другие. Берите хорошее настроение, пару десятков лишних долларов на чаевые ( я при поселении дала бакшиш, поселили быстро и в хороший номер) и отдыхайте в своё удовольствие.Хорошего дня!
18:09 07.04.17
Спасибо за ответы и совет:)) А не вспомните температуру воды в море? не холодная ли она была ребенку? можно долго купаться в ней? Спасибо
18:10 07.04.17
Спасибо за ответ и совет:)) А не вспомните температуру воды в море? не холодная ли она была ребенку? можно долго купаться в ней? Спасибо
Читать полностью на TopHotels
22:20 07.04.17
Вода замечательная, в апреле будет ещё теплее, есть новый аквапарк. В море плавали до усталости. Если есть маска и трубка, берите, нет, там купите.
Добавить комментарий
Добавить комментарий