АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Египет Рас Ум Эль Сид Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
369 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал С семьей в марте 2017
01.03.17 - 31.03.17
 - Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

"Хорошие отзывы не всегда соответствуют действительности"

Добрый день! Хочу поделиться своим мнением об этом отеле. Отдыхали с семьёй и друзьями с 24 .03.2017- по 26.03. Пришлось срочно убегать из этого отеля в другой( проверенный). По отзывам отель просто СУПЕР , но мы были в шоке...

Начиная от внешнего вида ресепшн , туалетов , облезлой мебели, сцены с облезлой штукатуркой, ржавыми столиками на балконах и ужасными плетёнными стульями, стаканами на пляжных барах и многого другого, видно что отель пустили на выживание. Тут кризис Египта на лицо!

Еда вообще отдельная тема. Супы на воде и муке или вода и пару овощей. Ужасные котлеты и страшная соевая колбаса . Вино на вкус тоже непонятное. Пица на пляже была с сырым тестом и не вкусная. Мороженого дают детям мало, в малюсенький рожок.

Из плюсов это риф, отличный интернет. Но пирс тоже плохо прикреплён и от ветра так его колышет, что устоять и пройтись по нему, надо постараться! И одна лестница для захода в море! И ещё эти ужасные вороны, каркающие везде. Были милые белые птицы, но ворон было больше..

Анимация , как везде.. Ребята стараются, но бывает и покруче. Со всем общим видом и питанием , аниматоры хоть как то пытаются забыть об этих проблемах. Даже воды обычной нет на пляже, надо идти на бар в ресепшн!

Я не поняла, что могло там так нравиться людям, которые пишут такие отзывы! Может они не видели лучших отелей, но я бы туда больше не поехала и не советовала другим...

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • риф
  • хороший интернет

Минусы отеля

  • питание
  • общее впечатление
Добавлено: 03.04.2017 12:10
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 411 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Представитель отеля
12:39 03.04.17
Уважаемая Виктория!
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем отдыхе в SunConnect SUNRISE Diamond Resort. Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий. Хотим донести до Вашего сведения, что в отеле работает Служба Гостевого сервиса, в которую Вы можете обратиться, если у Вас есть какие-либо комментарии по поводу еды/ее качетсва/ассортимента. Наш шеф-повар находится в ресторане во время завтрака, обеда и ужина и в любой момент Вы могли бы обратится к нему со своими пожеланиями. План реставрации номеров уже стартовал с начала 2017 года и в ближайшее время все комнаты и отель в целом будут отреставрированны. Ваш комментирий по поводу ворон - к сожалению, природа нам не подвласна и мы не имеем контроля над воронами. Также хотим уверить Вас, что все наши отзывы написаны искренне и большинство гостей действительно насладились и будут наслаждаться отдыхом в SunConnect SUNRISE Diamond Resort.
С уважением,
Гостевой сервис
Виктория Козлова
Киев Турист
15:16 04.04.17
Добрый день! Спасибо за ответ на мой отзыв! По поводу ворон я с вами согласна, вы повлиять на них не в силе. Но поменять стаканы на баре у пляжа и улучшить питание и внешний вид отеля вы просто обязаны! Очень много людей жаловались на ресепшн, не только мы....
Пожаловаться
Карина
Киев Турист
15:05 05.04.17
Полезный отзыв
Карина
Киев Турист
15:06 05.04.17
Отель действительно ужасен
Отзывы не соответсвуют действительности
Питание отстой
Пожаловаться
Оксана
Киев Турист
22:24 05.04.17
Виктория Козлова, здравствуйте. На какой отель вы сменили этот и как вам этот новый? А то я уже чувствую, что надо готовиться в какой другой отель с Диамонта уезжать((( скоро едем, уже сильно волнуюсь. Заранее спасибо за совет.
Пожаловаться
Виктория Козлова
Киев Турист
10:07 06.04.17
Добрый день, Оксана! Мы переехали с доплатой в "Султан Гарден". Просто не хотелось больше рисковать, а в Султане были уже два раза и нас там всё устраивает. Только сейчас он загружен полностью был, очень много людей. Но еды хватило на всех))
Пожаловаться
Ella Chepka
Херсон Турист
09:36 07.04.17
Добрый день,Оксана! Отдыхала в отеле с ребёнком с 24 по 30 марта,т.е. прилетели в один день с Викторией.Отзыв не писала,хотя обычно пишу. Просто их здесь сильно много. В некоторых моментах согласна с отзывом Виктории. На понтон первый день тоже было страшновато выходить, но потом привыкли, нормально. Стаканы страшноватые на барах, но стоят трубочки, пейте через них.На рецепшине ничего страшного не увидела, да, немного потрепано,но нормально.Номер у нас был отличный, убирали супер.Еда для Египта нормальная. Территория очень красивая. Короче, "Султан" конечно покруче,но там и цены совсем другие. Берите хорошее настроение, пару десятков лишних долларов на чаевые ( я при поселении дала бакшиш, поселили быстро и в хороший номер) и отдыхайте в своё удовольствие.Хорошего дня!
Пожаловаться
Оксана
Киев Турист
18:09 07.04.17
Спасибо за ответы и совет:)) А не вспомните температуру воды в море? не холодная ли она была ребенку? можно долго купаться в ней? Спасибо
Пожаловаться
Оксана
Киев Турист
18:10 07.04.17
Спасибо за ответ и совет:)) А не вспомните температуру воды в море? не холодная ли она была ребенку? можно долго купаться в ней? Спасибо

Читать полностью на TopHotels
Пожаловаться
Ella Chepka
Херсон Турист
22:20 07.04.17
Вода замечательная, в апреле будет ещё теплее, есть новый аквапарк. В море плавали до усталости. Если есть маска и трубка, берите, нет, там купите.
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 695) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Виктория Козлова
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.06.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 605
  • Фото: 3
0 Благодарностей