Отмечу несомненные плюсы: 1. Новизна. Номера имеют кроме стандартных чайных наборов ещё и штопор, ведёрко для льда, бокалы вино, сок, будильник, весы и поверьте они вам пригодятся тк повара готовят отменно)) что не блюдо то шедевр. К халатам и тапочкам прелогаются ещё и вьетнамки для пляжа с сумкой + зонты для непогоды. Гигиенические наборы состоят из разовых станков, расчесок, зубных счётом и пасты итд , ежедневно пополняются гель для душа, шампунь, бальзам, лосьон для тела, гель для укладки волос. Есть гладильная доска и утюг. 2. Чистота, персонал все трёт и убирает много стеклянных поверхностей и не одного отпечатка)) молодцы!!! Номера убирают хорошо, заботливо кладут орхидеи и конфеты на кравать готовя ко сну Приятно видеть как старательно убирают бассейны тк детей в отеле много. 3. Персонал ребята молодцы стараются помочь и решить ваш любой вопрос. На русском в отеле не говорят. 4. Анимация за время прибывания видела аква аэробику, на английском есть детская анимация. 5. Спа не была тк цены по прейскуранту не конкурентоспособны, рядом на пляже массаж делают дешевле в 5 раз)) но сами понимает без пафоса. 6. Туристические поездки, приезжая в это курортное место будите готовы что ваши гиды от тур опиратора не станут спешить с вами на встречу тк им лень ехать далеко... по этому этот вопрос вы будете решать сами благо если вы знаете английский то девочки на рецепшене подберут вам тур оператора по вашим запросам и средствам, сами с ним созвонятся а там дело за вами)) но вот если нет то нужно будет поискать)) на пляже работает грамотный парень Александр, найдите его и он вам поможет)) 7. Безопасность - стоит охрана,по территории стоят камеры слежения, но нет спасателей на пляже(( а волна бывает приличная... 8. Расположение - имейте в виду что если вы любитель ночной жизни, хотите посмотреть все что заявленно в рекламных буклетах то вам не сюда, отель располагается далеко от Пхукета. 9. Система все включено - тут она специфическая утро и вечер шведский стол, на обед и по желанию ужен взрослый человек может заказа 3 - 4 блюда на выбор из меню, для детей меню отдельное. Напитки на барах бесплатны после 11 дня. Меню на русском нет. В меню красным занаком отмечены блюда за которые с вас возьмут 50% от стоимости. Готовят на славу и если вы гурман то стоит ехать на все включено. Для салатов, овощей и сладостей отдельная комната с пониженной температурой так что можете быть спокойны за правильное хранение продуктов. Меню в главном ресторане и на пляже отличаются. Итог: благодарю весь персонал за качественную работу, вы молодцы!!!