за последние 30 дней
Требует улучшения
Отдых компанией из 7 человек (возраст от 27 до 42 лет) в 5-ти ОТДЕЛЬНЫХ НОМЕРАХ с 15.05.2017 по 26.05.2017 года.
*Заселение!
В комнаты мы попали примерно через 30 мин после того как подошли к ресепшн.
1. При заселении на 1-2 этаж ощущается запах сырости, на 3-й и выше - немного комфортнее.
1.1 Номера по состоянию на 3* не более. Душ работает слабо и принимать его некомфортно. Ванная имеет ЧЕРНЫЙ налет и сколы от износа. Гарнитур для туалета отсутствует.
1.2 Пол моется поверхностно, в углах и вдоль стены прослеживается темный налет. Тапочек нет.
1.3 Замена постели произведена 1 раз с момента заселения до фактического отъезда.
1.4 В номере: сейф, ванные принадлежности, полотенца, гладильная доска, утюг, холодильник (2 банки газировки,
2 банки напитка средней крепости, бутылка воды ), телевизор с Русским каналом. Балкон просторный.
2. Обедать, завтракать и ужинать Вы имеете право как в Barcelo Arenas Blancas 4* так и в Вarcelo Solymar 5*. Еда разнообразная: омлеты, салаты, сыры, колбасы, гарниры, птица, рыба, мясо, креветки (обед, ужин), фрукты и сладости без изобилия и.т.д. Соки приемлемы к употребляемые (не Yupi).
3. Легкие напитки оставляю желать лучшего (по качеству содержимого). Бармены работают с тем, что есть, но каким бы он (бармен) профессионалом не был, ингредиенты не заменишь. Разницу ощутит тот кто выберется в Гавану и посетит известные бары.
4. A la carte seafood запомнился индивидуальное обслуживанием, плюс омаром на любителя. Бокалы наполнят за отдельную плату.
5. Вечерняя анимация в большинстве собирала полный амфитеатр. Дневная и, тем более, на пляжах не запомнилась.
6. Wi-Fi только в лобби. Цена 1-го часа 1,5 CUC (100 евро - 104 CUC). Обменник находится, ориентировочно, в 20 метрах от центрального входа в отель.
7. На территории встречается мелкий мусор.
*Сервис!
Начиная от ресепшн и заканчивая ресторанами питания, наблюдается значительная разница в обслуживании граждан РФ с иными гостями отеля. Одна из причин - это то, что мы Русские / граждани РФ / более требовательные за те , которые мы заплатили по отношению к тем, кому Кубинский отдых приравнивается к нашему 2-4-х часовому перелету, во всем известную страну. Ключевое - Вы много просите и мало даете!
P.S Если при заселении Вам предлагают или селят по умолчанию в Barcelo Solymar 5*, не спешите радоваться тому, что Вы заплатили за 4*, а получили 5*. Solymar более шумный, чем Arenas Blancas, т.к на основном бассейне проходят мероприятия и разного рода вечеринки на которые, при желании, Вы всегда успеете дойти от 4* Arenas.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?