"Три" звезды соответствует
Расположение отеля, большая территория это преимущество данного отеля. При этом обслуживающий персонал должен соответствовать заявленным 3 звездам. Приехали в отель в 8 утра с маленьким ребенком, естественно номеров для заселения нет, но вопрос не в этом персонал как его не просили оформить все заранее, откопировать документы, забить в свою базу и по мере освобождения номеров предоставить своим гостям, отвечал - заселять будем в 14-00, . И вот ровно в 14-00 скопилась такая очередь на ресепшене что пройти было нельзя. Зачем ??? Уборка номеров на 3 с минусом, на третий день пребывания уборщица в принципе отказалась убираться, ели заставили мусор вынести в 19-00. То же самое с гидами, которые на первой же встрече заявили, что Мы приехали сюда задешево ( не знаю 5 ночей в трешке в не сезон на 2 человек, 50 тыс. руб для них это может и дешево, видимо хорошо платят, но зачем на этом акцептировать внимание????). Отель сам не плохой много детей, большая территория, детские площадки (аниматоров нет), еда (брали завтрак ужины) обычная столовская - нормально. Пожелание к отелю - КЛИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Из Москвы 4 ночи на двоих можно было купить за 13-15 т.р. С питанием завтрак-ужин и с перелетом.
А насчет вылета из Москвы, то это очень неудобно, тем более с детьми.
Так что, может все-таки надо учитывать только стоимость проживания в отеле для оценки самого отеля? Из Еката билеты, наверное, по 10 000.
Я ж не плюсую стоимость билетов на электричку, автобус или проезд на такси в стоимость путевки.
