АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
902 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С друзьями в марте 2017
01.03.17 - 31.03.17
- Рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с друзьями.

Отдыхали с друзьями в конце марта, 10 дней. В целом отдых понравился, погода хорошая, правда первые два дня было ветрено и прохладно, но потом нормализовалось до комфортных +30.

Приехали в отель мы около 10-ти часов утра. Как известно согласно международному стандарту заселение происходит в 14-00, а выселение в 12-00.

В отелях которые дорожат своей репутацией, хотят понравится гостям и оставить приятные впечатления часто заселяют сразу по приезду при наличии свободных номеров. Тут же все наоборот.....

Как только мы приехали и подошли на рецепцию все очень улыбались, были вежливые.....сказали добро пожаловать, мы вас можем разместить сразу и в хороший номер(хотя практически все номера идентичные) но только при условии дать им взятку в размере 25$. Мы конечно же вежливо отказались, сказав что нас устроит любой номер. Потом нам предложили заплатить уже не 25, а по 10 за номер(нас было 5 человек и соответственно нужно было 2 номера.), на что мы тоже вежливо отказались со словами, что для нас не имеет значения где будут наши номера, но главное, что бы рядом, так как мы приехали группой. Вполне нормальная просьба, ездим отдыхать постоянно в разные отели и никогда проблем с этим не было. И вот тут отношение резко поменялось, персонал на рецепции не обращал внимания, делал вид что нас нет и смотрел как на пустое место.

Браслеты на питание сказали что повесят только после заселения, продолжая намекать на взятке. Такого мы еще не видели нигде. В других отелях браслеты вешали сразу и нас либо заселяли, либо просили подождать до 14-00, если не было свободных номеров. В итоге со скандалом мы добились браслетов и пошли гулять по территории в теплой одежде 30-ти градусную жару. Нам даже не предложили воспользоваться общим душем и камерой хранения!!! Нам просто тупо не было где переодеться и пришлось это делать в туалете!!!

Но негативные эмоции к персоналу закончились пройдя дальше на территорию отеля. Весь остальной персонал очень вежлив и приятен, никто в наглую не выпрашивал денег за обслуживание. Бармены и обслуживающий персонал был насколько профессионален, что свои чаевые честно зарабатывали даря хорошие эмоции и качественное обслуживание.

С питанием проблем не было, в ресторане было чисто. Разнообразие не большое, но всего хватало. Так же перекусить можно в одном из двух ресторанчиков(типа снек бары) возле больших бассейнов.

Номера ухоженные и чистые. Вид у всех номеров практически одинаковый, на бассейны которые между ними.

Анимации можно сказать нет. Есть 2 "аниматора-аматора", работа которых заключалась только в том, что раз в день подойти и спросить не хотим ли мы поехать на платную дискотеку ночью.

Для детей уделяют ровно 15 минут и 3 песенки в 20-30 вечера. К сожалению вся анимация на этом заканчивается.

На территории 4 бассейна, 2 больший с подогревом и теплой водой и 2 малениких.

Пляж в несколько ярусов с хорошими шезлонгами и баром. Риф не плохой но далеко не один из лучших в Шарме, но кто в первый раз на красном море, однозначно останется довольным.

В отеле проблема с туалетами. На всю территорию туалет в 2-х местах. На ресепшине и возле большого бассейна, что ближе к пляжу.

На пляже тоже нет туалета, идти далеко и в гору по ступенькам через все ярусы и бассейн. ( правда заметили на пляже небольшую стройку, скорее всего туалета)

По поводу гида и экскурсий отдельная история....

На встрече с гидом он рассказывал про экскурсии....цены конечно же очень завышены и мы отказались, сославшись на то, что нам пока не интересно и покупать не будем.

Но стоило отказаться, как мы стали "врагами народа", он стал на нас "скоса" смотреть, угрожать штрафами, продажей в рабство, и если мы не дай Бог, где-то в другом месте купим экскурсию, то в отель уже не вернемся и т.д., что очень не приятно слушать и портит настроение на долгое время.

Соответственно мы у него ничего не купили, а взяли намного дешевле на алейке возле отеля. Там есть 2 отличных экскурсионных бюро, бутики 46 и 13 в которых работают братья, очень общительные и приятные ребята.

Мы покупали в 46-м у Ислам Бобо.

Профессионал своего дела. Нам понравилось обслуживание, нет чувства что тебе хотят впарить, можно торговаться в разумных пределах. Цены получились гораздо ниже тех, которые предлагал гид в отеле.

Экскурсии очень понравились, все было честно и даже больше. По приезду с экскурсий мы были в восторге и безумно благодарны Исламу за советы. Пришли сказать ему спасибо, так он нас еще и вискарем угостил:)

По условиям отеля, программа все включено работает до 12 часов и в это время при сдаче номеров срезали браслеты:(

Мы конечно огорчились но бармен на баре сделал вид, что не видит этого и продолжал нас обслуживать до самого вечера, за что ему отдельная благодарность.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0
  • пляж
  • риф
  • персонал кроме рецепции и гида
  • капитальный понтон
  • персонал на рецепции
  • отсутствие туалета на пляже и возле басейна с горкой
  • гид
Добавлено: 31.03.2017 17:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 785 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Туалет около бассейна с горкой был сразу за выдачей полотенец!:-)))
Полезный отзыв
Возможно он был закрыт. Так как на вопрос, "где туалет", персонал отвечал, что на ресепшине.
Подскажите, на территории есть WI-FI?
Wi-fi есть, но платный. 10уе за неделю на одного пользователя.
Полезный отзыв
Сколько стоит экскурсия в Иерусалим? Как впечатления, стоит ли ехать?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (402) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Сергей
Украина
Белая церковь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.03.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 902
  • Фото: 13
0 Благодарностей