АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Бархатные Сезоны Екатерининский Квартал 3*

Бронзовый статус
1271 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в марте 2017
26.03.17 - 30.03.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

работников на решептене надо менять.!! портят впечатление!!

остановились на 4 дня .бронировали самостоятельно.приехали в 12 дня раньше не заселяют.хотя отель заполнен минимально.(ХОТЯ ВЕЗДЕ ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ НОМЕРА ЗАСЕЛЯЮТ РАНЬШЕ)запросили доплату 1тыс .пришли к 14-00 оплата перед заселением.. (во всех отелях после выезда)и после оплаты отношение резко поменялось!! это была наша ошибка что сразу оплатили за 4 дня..дают ключи ищем корпус открываем номер на одного чел. одна кровать.односпальная.... идем на решептен..говорят не может быть ...не правится номер поменяем. дают другой номер снова одноместный...и так 4 раза... спрашиваем почему...нельзя сразу дать двух местный дать.ОТВЕТ-в компьютере не видно где одномест. где двух спрашиваем у горничной -12 кор. где двух.позвоните они дадут.горничная сказала они одинаковые по размеру только в одних стоит одна кровать в других две ..вот и путают...зовем старшую.по решептену..чтобы деньги вернули поедем а другой отель..(не сезон у всех свободно да и дешевле )нет нельзя вернуть оплата по карте...дальше веселее бронь и ваучер на номер стандарт..на две раздельные кровати. а у них своя градация номеров..она доказывает что дословно-- ПОШУРШИТЕ КУПЮРАМИ И БУДЕТ ВАМ НОМЕР СТАНДАРТ..в нормальный номер нас поселили только в 16-00..

пожелание- .ваучер имейте свой второй экземпляр..нас это спасло ..в отеле своя градация номеров..на их сайте !!!!и селят как хотят..вымогают..хамят..

номера -норма.теплые.ковров.покрытие.!! сантех исправна.тел. не работал гель +шам. только при заселение .дальше не кладут..полот. не меняли за 4 дня. большой плюс в номере WI-FI отлично работал.

территория- большая разброс корпусов.мало зелени .половина деревьев засыхает.рядом строят нов корпуса +ремонт ломают шум с утра до вечера

питание- на тер работал только ресторан ИТАЛИЯ -шведск .стол зав-500р обед-650р ужин- 550р еда доброкач .простая но вкусно приготовлено.ужин до 22-00 это хорошо.удобно.

пляж -.набережная рядом красиво на право все развлечения..если пойти ул. цимлянская мин -15 есть магазин -магнит в ближайших не решились покупать и цена в 4 -5 раз дороже. и все не свежее !!! в магните есть все..

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • сервис.мало деревьев..
Добавлено: 30.03.2017 21:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 100 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (187) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
маргарита
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.09.2012
  • Страны, города: 5 / 4
  • Отели: 9
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 123
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 20 705