АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1502 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в марте 2017
19.03.17 - 27.03.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас,не рекомендую

Поехали в марте отдыхать с маленьким ребенком. прожили

в этом отеле сутки и слава Богу с помощью тур.оператора нас переселили в другой отель.Номера грязные,в мусорке какая-то слизь,на постели волосы,унитаз на мытый,нас переселили в другую комнату...но и там нас ждал сюрприз....какашки розмазаные по стене в ванной комнате(((( Питание ужасное,мы с ребенком сутки были голодные,даже вспомнить нечего вкусного с кухни не могу((( Обслуживающий персонал не понимают ни одного слова на русском,что для нас было тоже тяжело

  • вид из окна
  • чистота и питание
Добавлено: 29.03.2017 21:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 519 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

И куда вы переехали? Где этот "чудо-отель"?
16:02 24.10.17
Уважаемый Сергей,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор курорта Mövenpick для вашего пребывания. Мы благодарим вас за потраченное время, чтобы поделиться с вами своими комментариями.
Мы очень обеспокоены вашим отдыхом в нашем отеле , а также разочерованием , которое вы выражаете, говоря о своем отдыхе. Мы искренне сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения.
Все ваши комментарии уже переданы соответствующим руководителям департаментов для рассмотрения и принятия необходимых мер в случае необходимости. Мы уверены, что вы несомненно найдете улучшения во время своего следующего визита, если решите дать нам еще один шанс .
С уважением,
Администрация отеля Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay 5*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (363) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Сергей
Украина
Полтава
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.03.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 317