АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1504 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала С друзьями в августе 2016
12.08.16 - 21.08.16
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

НИКОГДА больше! Ни в этот отель, ни в Тунис!

Я вообще не привередливый турист, от слова "совсем". Но даже несмотря на мою непривередливость, теплое море, песчаный пляж и впечатления от новой страны, я скажу - ОТВРАТИТЕЛЬНО! Сервис данного отеля ИСПОРТИТ вам всё!!! Хамские и ленивые официанты, которые требуют, чтобы с ними разговаривали на арабском (хотя я не просила говорить со мной на русском, я говорила на английском), хитрожопые и жадные до денег бармены, которые не переминут накричать и оскорбить даже пожилую немку, как это было при мне. А она всего лишь попросила кофе! О каком отношении к русским вообще можно говорить? За горничными нужно бегать и на пальцах им объяснять, что не нужно забирать из номера ВСЕ полотенца, нужно оставлять чистые! Хотябы 1 набор! Плюс к этому горничные ВОРУЮТ прямо из кошелька и роются в шкафах. Мой друг дважды не досчитался купюр в кошельке, сначала украли купюру в динарах, второй раз украли 10 долларов. Оба раза кошелек лежал в сумке, не на виду. Шаренье в шкафах застал мой сын, сидевший на кровати в комнате. Из коридора его не было видно, а горничная думала, что в номере никого нет, и полезла в шкаф. Увидев моего сына она быстро сбежала из номера, не успев ничего украсть!

Из плюсов:

еда вкусная, в изобилии, канапе в виде лодочки с фруктами - вообще ум отъешь! Номера большие, особенно если вам достанется номер с балконом-террасой (там можно балы устраивать).

Я понимаю, что, скорее всего, нам не повезло с отелем (это нам даже гид сказала), но сервис данного отеля отвадил лично меня от посещения Туниса НАСОВСЕМ! НАВСЕГДА!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.4 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено 29.03.2017 08:11 1 540 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:58 29.03.17
Let me say that we are truly sorry that we did not meet up to your expectations. We have taken your comments and observations to heart and we will try and do better in the future.
My expectations were not overpriced, they were on average, as I am a very loyal tourist. I was ready to accept the queues in the restaurant, diluted drinks, old furniture and linens, but the rudeness of the staff just crossed out everything! And theft is simply unacceptable for the tourist sphere! And the reception service simply accepted the information without offering any compensation and without apologies!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (140) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Юлия
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.05.2013
  • Страны, города: 10 / 15
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 3 471
  • Фото: 12
0 Благодарностей