Приехали семьей вчетвером 16 марта 2017г. Заселили сразу,но...как только зашли в номер сразу поняли что на 5* здесь совсем не тянет. Обшарпанная страшная мебель, на полу маленький коврик (почему-то он был мокрый), допотопный ламповый телевизор с неработающим пультом.На двоих 5 вешалок, одна из которых оказалась сломанной(за 12 дней так и не заменили). Дверь изначально не хотела открываться, пришел мастер и просто открутил металлическую планку с косяка, чтоб язычок замка не цеплялся-вот и весь ремонт :))).Еда ужасная, котлеты жеткие, курица горелая, рыба вообще какая-то полуразложившаяся. выпечка никакая, причем ее выкладывали уже полувысохшую, пока не съели свежую не пекли.Из фруктов-незрелая дыня, полувысохшие жесткие апельсины, мандарины и зеленые жесткие как дерево бананы. Из овощей капуста,огурцы и помидоры. Все такое безвкусное как у нас зимой. Повар видать у них совсем плохой. Все 12 дней одно и то же. Чуть получше кормили только в субботу и воскресенье, когда наезжали отдыхать местные арабы.Персонал грубый, доходило до оскорблений, правда потом извинились. Все проблемы списывают на неприехавших россиян. Типа россияне не приезжают- у нас кризис. На пляже дранные в пятнах матрасы на сломанных лежаках. купаться можно только с пирса -там вырыта яма для плавания. А так море по колено далеко наверное с километр.На пляже все время очень ветренно, холодно. Спиртное отвратительное, разбавленное водой пойло. Соки вообще порошковые и когда народа прибавилось их просто посильнее разбавили водой.Отельный гид от Нефер Тура-это вообще отдельная история. Почти за все экскурсии пришлось требовать возврат денег, организованы ужасно,стоимость завышена многократно (сравнивали с другими турагентствами). Никогда в жизни больше не поеду в Египет не только в этот отель, но и в других то же самое примерно, судя по рассказам туристов.И это мнение всех туристов, которые прилетели с нами.