АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1364 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в марте 2017
13.03.17 - 25.03.17
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мнение об отеле осталось не однозначное.

Каждый сам себе программирует отдых. Наш отпуск удался на все 100%, но мы не сидели в номере, а ездили на экскурсии, брали машину в аренду, катались по разным пляжам и рынкам Пхукета.

Об отеле сложилось не однозначное впечатление, так как свое путешествие мы начали планировать уже в Ноябре, то уже тогда написали сообщение местному менеджеру Ларисе с просьбой о номере в 7 корпусе. По приезду номера уже были распределены и нам никто номер, о котором мы просили не дали.

Бронировали Superior sea view. Данный номер своих денег не стоит. Разместили нас в 8 корпусе. Вид моря загораживали деревья и перед глазами была зеленая крыша. Номера Standart (он дешевле) с видом на море в дальнем корпусе намного интереснее.

В первый же день по мини бару нам в чек записали пиво, я сходила на ресепшен, но так как было поздно предложили подойти завтра, менеджер что-то написал на чеке из бара, на следующий день они сказали, что все "ок, не переживайте", но по факту в конце нам все же пришлось оплатить то пиво, которое мы не пили, так как мы не хотели уже что-то выяснеть, то заплатили, но когда наш номер проверяли номер, то нам говорят, что не хватает еще и Спрайта и мы должны оплатить еще 60 бат, я сразу же спустилась в номер и показываю тому, кто проверяет номер, что стоит у нас 2 колы а не 1 спрайт и 1 кола. Уборщицы что захотят, то и поставят, а проверяют по чеку. Скорее всего с пивом была такая же ситуацию. Так что имейте ввиду кто поедет, что стоит на это обратить внимание и сразу проверить, что вам поставили в бар.

Море разочаровало. Хотя это вопрос уже не к отелю, но данный отель Мы выбирали именно из-за моря. Купались в первый час по приезду (был отлив, но не сильный) порезала ноги о кораллы и на следующий день в прилив. В остальные дни мы путешествовали по острову.

Отельный гид Алексей тоже нас поразил. Мы в самолете забыли куртку и конечно же вспомнили о ней не в самый первый день, а чисто случайно ближе к концу отпуска. На что он ответил «Запрос сделаю, но навряд ли вы ее найдете». По приезду в аэропорт мы быстро прошли регистрацию и начали бегать по аэропорту и узнавать у тайцев где можно найти офис с забытыми вещами, достаточно несложно мы нашли нам нужное место и куртку нам вернули))). Так что весь отпуск мы сами создавали себе отличное настроение. Советовать или не советовать отель я не могу и не буду, так как это больше сугубо личное мнение и у каждого свои запросы и предпочтения.

Шумоизоляция со стороны балкона отличная, со стороны коридора ужасная. Убирались хорошо. Кондиционер не шумел. Полотенца меняли каждый день. Номер всегда был чистым.

Массаж обычный тайский.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • отношение персонала
Добавлено: 27.03.2017 16:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 625 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

04:34 28.03.17
Уважаемая Олеся,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением с нами. Я искренне сожалею, о различных ошибках в обслуживании, которые вы испытали.
Относительно размещения в определенном корпусе, мы делаем пометку в бронировании, но не можем гарантировать на 100%, что на момент вашего прибытия, именно запрашиваемые вами условия могут быть выполнены.
Мы еще раз благодарим вас за отзыв и обязательно будем работать над улучшением наших услуг.
С наилучшими пожеланиями,
Лариса
Менеджер по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (526) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Олеся Петрова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.10.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 586
  • Фото: 2
0 Благодарностей