АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
715 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхал С семьей в августе 2015
09.08.15 - 20.08.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

В целом отель хороший, но с нюансами.

Отдых понравился.

Понравилось:

1) Качество номеров, обслуживания и питания,

2) чистота моря и пляжа.

Не понравилось:

1) неприятий запах в коридоре, ведущего из нашего крыла к главному холлу;

2) в небольшуой бухте , которую наш отель делит с ещё одним отелем, выделена полоса для водных покатушек, из-за чего полоса для плавания осталась небольшая, идущая почти вдоль берега (для того чтобы нормально поплавать приходилось достаточно далеко отплывать);

3) дикие собаки на пляже - администрация никак не отреагировала на неоднократные просьбы исправить ситуацию.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • большие номера
  • качество питания
  • чистое море
  • узкая полоса моря для плавания
  • дикие собаки на пляже
Добавлено: 26.03.2017 14:34
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 568 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:30 27.03.17
Уважаемый Михаил,

Большое спасибо за то, что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе на нашем курорте, высоко оценив удобство наших номеров,питание и уровень сервиса. Мы сожалеем, что не все ваши ожидания были оправданы, но надеемся, что все остальные приятные моменты все же перевесили. Благодарим Вас за то, что привлекли наше внимание к некоторым недочетам, устранение которых, безусловно, поможет нам повысить уровень сервиса.
Искренне надеемся, что мы еще будем иметь возможность вновь приветствовать Вас в Aldemar Resorts на о. Крит, о. Родос и западном Пелопоннесе.

С уважением,
Виктория Урумиду
Sales Coordinator
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Михаил
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.05.2015
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 440
  • Фото: 1
0 Благодарностей