АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
280 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в марте 2017
13.03.17 - 23.03.17
- Не рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На 5* не тянет!

Территория - просто великолепна!!! травка подстрижена, дорожки подметены, пляж убран, все цветет!!! что не понравилось - вечером закрывают туалеты , расположенные около пляжа - так что если хотите погулять вечером около моря - имейте ввиду.

Комната - мы жили в 4000 корпусе ( 5000 и 6000 на пару лет моложе). обычный номер стандарт, немного уже уставший, что интересно - сейф находится в холодильнике !))) уборка средненькая: за последние 7 дней - два раза уборщик пришел после 15, когда мы отдыхали после обеда, я его не пустил, два раза он поменял белье и полотенца, но полы не мыл, два раза убрал хорошо, на седьмой день мы уехали.

Питание - самый большой вопрос! первые два дня я голодал, есть было нечего!!: на обед какое-то ирландское рагу, где среди зелени маленькие кусочки говядины, на ужин - курица-гриль.жирные кусочки рыбьих брюшек в кляре.по сравнению с Шармом или Турцией - где на каждую подачу по паре мясных блюд из говядины плюс иногда баранина или верблюжатина, пару блюд из курицы плюс иногда индейка, рыба - жареная, вареная, пареная... потом, по мере наполнения отеля ( и , наверное, поступления денег) блюд стало больше, питание стало лучше и разнообразнее. фруктов свежих практически не было, ходили покупали себе сами. записывались в рестораны а-ля карт. рыбный внешне не понравился: набираешь себе все сам, а рыбу заказываешь и тебе ее жарят (пожарили вкусно). креветки и крабы были - но за отдельную плату и не очень вкусные. кстати, на рецепшене постоянно демонстрируют рекламный ролик про отель - так там показывают полные разносы с креветками в общем зале.ресторан ливанской кухни - на любителя. понравились рестораны мексиканской и итальянской кухни - вкусно, и мясо дают нормальное!!!

экскурсии - предлагают много и многие! мы ездили от джоин ап на Эль-гуну. интересно, понравилось, правда, не повезло с погодой: было ветрено и прохладно.

  • территория
  • пляж
  • плохая уборка номеров
  • ограниченное питание
Добавлено: 25.03.2017 15:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 872 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

17:36 28.03.17
Добрый день, уважаемый Гость!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!
Мы искренне сожалеем, что не все Ваши ожидания оправдались, тем не менее, мы рады, что Ваш отдых состоялся и в целом Вы остались довольны.
Вы указали в своем отзыве, что остались несколько разочарованы разнообразием питания в отеле. Стоит заметить, что в отеле введена новая усовершенствованная концепция работы всех баров и ресторанов. В частности, к услугам гостей работает главный ресторан отеля The Palm и система бесплатных ресторанов A'la Carte (включающая Рыбный, Ливанский, Итальянский и Мексиканский рестораны). В главном ресторане отеля ежедневно на завтрак подаеются вареные яйца, яичница, омлет с различными добавками, куриные и говяжьи сосиски, натуральные йогурты, свежие фруктовые салаты, кукурузные завтраки с молоком, блинчики с вареньем, сырно-колбасная нарезка, тосты, широкий выбор выпечки и сладостей; на обед доступен широкий выбор основных блюд из говядины, курицы и рыбы, несколько раз в неделю подаются баранина, телятина, кальмары, утка и перепела. Также для удобства гостей подаются несколько видов супов ежедневно, большое разнообразие гарниров, салатов, десертов и фруктов. Кроме того, в главном ресторане работает станция приготовления сендвичей, пасты и капкейков (процес приготовления проходит непосредственно при гостях). По вечерам проводятся тематические ужины, которые не повторяются на протяжении недели. Рестораны A'la Carte наши гости могут посещать бесплатно, по предварительной резервации неограниченное количество раз. Таким образом, менеджмент отеля старается обеспечить для гостей очень широкий выбор питания, чтобы каждый из посетителей смог найти что-то в соответствии с его вкусовыми предпочтениями.
Уважаемый Гость, нам хотелось бы заметить, что в нашем отеле существует офис администрации, где вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый Ваш запрос, предложение или комментарий будут с удовольствием приняты, обработаны и выполнены.
Мы стараемся чутко относиться ко всем гостям отеля и уделять максимальное внимание всем без исключения поступающим в адрес администрации просьбам и пожеланиям туритов. Менеджмент отеля ежедневно работает над улучшением общего уровня сервиса в отеле и большое значение отводит всем комментариям и жалобам гостей (в том числе, назначаются личные встречи гостей с Генеральным Менеджером отеля, при которых обсуждаются все ситуации и вместе находятся пути их разрешения).
Администрация отеля проводит регулярный мониторинг комментариев и Ваши замечания обязательно будут приняты во внимание при разработке новой концепции по улучшению питания и повышению уровня сервиса в отеле. Менеджмент отеля постоянно работает на повышением качества обслуживания.
Мы искренне надеемся на то, что Вы отнесетесь к нашим комментариям с пониманием, и, если Вы пожелаете еще раз посетить Хургаду, Вы выберете наш отель. Уверяем Вас, что со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным.

Желаем Вам будущих удачных путешествий!

С уважением,
Администрация отеля
На пляже в вечернее время есть туалет у рыбного ресторана, а крабов дают бесплатно в рыбном ресторане на обед и ещё раз в неделю крабами украшают каричневый рис на ужин, я себе полную тарелку насобирала 2 раза))) А креветки действительно хоть и большие, но супер вкусными не назовешь, просто обычные. Вообще рыбный ресторан сейчас вспоминаю и слюнки текут, очень вкусно.
Лариса, здравствуйте. Как летели в Египет? Из России же не продают путевки. Много россиян отдыхает? Спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 445) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
compr10-204
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.02.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 280
  • Фото: 0
0 Благодарностей