Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2017
- Рекомендую отель
09.03.17 - 16.03.17
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Очень холодный бассейн
добрый день, мой отзыв называется очень холодный бассейн! Все прелести отдыха испортил бассейн. Кухня хорошая, обслуживание вполне , за исключением запаха краски . Перманентный ремонт. Территория красивая , ухоженная, номер неплохой, гостей немного, анимация душевная, ненавязчивая, очень понравились девочки аниматоры Соня и Лера.
Плюсы отеля
территория
кухня
Минусы отеля
интернет за деньги
бассейн холодный
Добавлено
21.03.17
21:51
(331 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:33 05.04.17
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за благодарность, оставленную Вами, о посещении Monte Carlo Sharm Resort & Spa.
Нам очень жаль, что Вам испортил отдых бассейн. Дело в том, что по окончанию зимнего периода, мы перестаем нагревать воду в нем, так как вода нагревается естественным образом.
Светлана, мы рассмотрим возможность продления зимнего периода для отопления бассейна.
С уважением,
Оксана Рознай
Guest Relation Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий