АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
279 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в марте 2017
18.03.17 - 21.03.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не работает бассейн и сауна

Пишу этот отзыв так сказать онлайн, находясь в этом отеле. Забронировали номер с 18 по 26 марта на прямую через сайт отеля, оплата при заселении. Перед бронирование специально узнавал работает бассейн или нет, ну конечно мне ответили что все работает и бассейн и сауна приезжайте все хорошо. По приезду выяснилось что бассейн и сауна закрыты на ремонт. И сроки открытия переносят уже в третий раз. Откровенно говоря погода не радует и из отеля куда то выезжать по экскурсиям в ливень желания нет, а делать тут больше нечего. На стойке менеджера по работе с гостями отеля выстроилась очередь из недовольных постояльцев, как компенсацию за не оказанные услуги предлагают трансфер в скай парк или красную поляну , хотя он и так бесплатный . В общем смысл такой что если хотите поплавать в бассейне то вам не сюда, он тут есть но не работает.

  • хорошее питание
  • не работает бассейн и сауна
Добавлено: 21.03.2017 12:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 840 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
15:54 26.03.17
Уважаемый гость!

Спасибо за то, что нашли время чтобы написать свой отзыв! Еще раз приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства в связи с временно неработающим бассейном в нашем отеле. Бассейн был закрыт по техническим причинам из-за внепланового ремонт системы очистки воды. Для нас данная неисправность так же стала неожиданностью. Сроки открытия бассейна переносились в связи с тем, что мы были вынуждены закончить начатый ремонт с целью обеспечения качественной воды в бассейне. С 23 марта бассейн функционирует в полном объеме. Надеемся, что у нас будет шанс снова приветствовать Вас в Bridge Resort и изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону. Всего Вам доброго!

С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (827) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
vlasovvit-kraut-311
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.02.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 279