Хочу поделиться своим впечатлением от отдыха в Siva.

Сперва для тех, кому лень читать все:

Море прекрасное, территория отеля зеленая, но издали выглядит лучше, чем вблизи, еда сносная (изредка попадаются вкусные блюда), приятные девчонки (Вика и Юля) и парни из анимации (шеф на наш взгляд не очень добрый для такой работы и ставил странные номера вечером в амфитеатре). Это основные плюсы, которых нам хватило для хорошего отдыха. Минусов гораздо больше.

1. День Рождения - не повод получить подарок (даже если вы своевременно уведомите персонал об этом празднике);

2. Жара в марте для приезжих - это не повод включать систему кондиционирования в отеле на охлаждение (поэтому готовьтесь к парилке или к злобным комарам);

3. Если что-то сломано в номере (а там вся мебель и техника очень старая) вы будете весь отдых ожидать, когда кто-то это отремонтирует (у нас был сломан пульт от кондиционера, закрепленный на стене и к концу пребывания он таким и остался);

4. Экономия должна быть экономной - получите 1 бутылочку шампуня и 1 геля на двоих в день (если не забудут доложить);

5. Мелкий шторм может полностью закрыть вам вход в море на несколько дней. Одного дня будет достаточно. Все дело в понтоне, который очень стар и сломался от мелких волн. А чинить его будут веревками на пару часов.

6. Воруют полотенца на пляже. Причем нам кажется, что это сотрудники отеля промышляют.

7. Готовьтесь к выселению заранее. У нас за 30 минут до прибытия трансфера была заблокирована входная дверь и сейф. Причин никто объяснить не смог и муж несколько раз звонил и ходил на ресепшн чтоб все заработало.

8. Интернета (WiFi) считайте что нет. Это ужас т.к. в отеле не много людей было, но работало все ужасно и только возле основного бара на 7-м этаже отеля. 21 век…

А теперь детальнее:

1. Все началось с того, что приехала я с мужем в день его рождения. На сайте прочитала, что в день рождения дарят торт, фрукты и бутылку вина. Когда нас заселили в номер я сказала про день рождения на reception и guest relations. Cотрудники охотно записали номер комнаты и сверили дату в паспорте, но… на этом все и закончилось. Вечером никто ничего не принес. Я каждый день звонила и возмущалась по этому поводу (не то, чтоб жить без этого нельзя, но это показывает отношение отеля к гостям). В итоге убогонький торт принесли через 2 дня (безумно актуально). Вино и фрукты не полагаются видать (может уже и исправлено все будет на сайте, но это точно было ранее среди подарков на ДР).

2. Номер. Кондиционер работал на зимнем режиме - т.е. это просто вентилятор, который гоняет теплый воздух по комнате. Толку 0. Приходилось “комфортно” спать в духоте т.к. один раз рискнули открыть балкон и потом всю ночь отлавливали голодных кровопийц. На утро мы были хорошо искусанные.

3. Мебель и техника очень старые. В номере всегда полумрак (нельзя вот так взять и включить / выключить торшеры и другие светильники в номере одни-двумя нажатием). Необходимо отдельно обойти и включить / выключить все. Удобно!

Ванная комната также не ахти. На двоих человек приносили один шампунь и один гель. Ванная и смесители не в лучшем состоянии. Мылись в тапочках. Полотенца в пятнах и часто рваные.

4. Было приключение с пляжными полотенцами. Как-то нам работник отеля предложил купить новые запечатанные пляжные полотенца (за 10 долларов 2 шт.). Мы, естественно, отказались. Зачем покупать, если нам давали их бесплатно (пусть не новые, но можно утром выбрать приличные). На следующий день в обед, когда на пляже почти не было людей, мы пошли в отель на 10 мин за фруктами, которые купили в маркете. По возвращении наших полотенец на шезлонгах не было. Обращение к персоналу позволило понять, что их это больше радует, чем расстраивает. Поэтому, наши подозрения сразу упали на рабочих, которые хотели просто заработать. Не очень приятная ситуация. Мы написали заявление, и нам выдали новые карточки на полотенца (при этом мы сообщили о том, что персонал отеля хочет заработать на полотенцах).

5. ОСНОВНОЕ для нас - Понтон.

Больная тема. 2 дня подряд были мелкий шторм и не очень большие волны и понтон не выдержал. Он просто распался на 2 части. Никто не спешил его чинить. Люди начали добираться в воду через кораллы (ну, живодеры есть среди всех, но, похоже среди наших соседей по отелю их было больше половины). Многие, конечно же, поранили ноги. Только после жалоб и требования выплаты возмещения за отсутствие доступа к морю администрация отеля начала проявлять странную активность. Была приставлена охрана и уже никого не пропускали к морю. Отличное решение! Ну и гениальный выход из ситуации - не чинить понтон с помощью профессионалов, а просто связать веревками отпавшие части. Этот шикарный ремонт позволял на несколько часов пускать людей по кривому понтону в море. Через время он снова был расчленен людьми и меленькими волнами. Нам еще можно было худо-бедно использовать понтон, но некоторые люди (пожилые, с избыточным весом) не могли себе позволить такого удовольствия как купание в море, так как ступеньки были поломаны и никому не было до этого дела (можно в море прыгнуть, а вот назад такие люди выбраться уже не смогут самостоятельно).

6. Обо всем кратко - еда на 3 (соусы плохие, салаты совсем плохие, сладости ужасные, сыры и колбасы очень плохие), напитки на 3, в барах на улице все подается в одноразовых пластиковых 150 мл стаканчиках (и пиво также), персонал не особо приятный. Приятными были сотрудник спа-центра Айман (единственный с кем было приятно общаться) и сотрудник, который сидел на понтоне в целях безопасности (спасатель).