АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1015 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в марте 2017
01.03.17 - 19.03.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

испорченный отдых

Отдыхали с родственницей.В Китае на о. Хайнань второй раз.Отель выбирали по отзывам.Решили сменить бухту.Первый раз были в Ялунване.Заселили нас в 14,10.Неожиданностью стал депозит в 200 долларов.Перед отлетом нас уверяли(Тез Тур Новосибирск),что депозит 100 $.В номер заселили согласно ваучера.И все бы хорошо,но буквально через 2 дня мы покрылись от укусов насекомых красными пятнами.Нам сказали ,что это мошка на пляже.Мы перестали ходить на пляж,а укусов становилось все больше.Оказалось,что и в постеле видимо есть какие то насекомые.У соседки по номеру и моей родственнице началась аллергическая реакция.И только за 3 дня до окончания отдыха,когда мы обратились к менеджеру отеля Лизе(кстати Амира ответила,что в её круг обязанностей данные вопросы не входят) нас переселили в другой номер на 12 этаж,где жили китайцы.Оказывается всех русских селят на 5-6 этажах.3 последних ночи мы спали спокойно,нас никто не кусал.Если работники отеля знают об этой проблеме,почему не обрабатывается территория отеля и номера от насекомых,переносчиков различных инфекций.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • территория
  • питание
  • насекомые в номерах
  • нет весов в отеле
Добавлено: 19.03.2017 16:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 065 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (27) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна Романовская
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2014
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 728
  • Фото: 0
0 Благодарностей