1. Сервис.

В отеле просто шикарный сервис. В какое бы время суток вы ни прибыли, сразу подносят ароматные полотенца для освежения лица и рук, какой-то сок в глиняных кружках и бусы из ракушек каждому ). Если ещё глубокая ночь, то до времени заселения предлагают подождать в лондже. Там диваны и лежачки - можно поспать. Правда, кондиционеры жарят так, что достав свою зимнюю одежду, в которой улетали, и укутавшись в неё, всё ещё холодно. Это, кстати, касается всех закрытых помещений отеля - ресторанов и т.п. Исключение - детский клуб, в нём, слава богу, нет кондиционера.

Утром, когда мы проснулись в лондже, пошли осматривать территорию. Появилась единственная русская (причём, и единственная не-индийская) сотрудница ресепшена и guest relation Анжела, которая почти не отходила от нас, пока нас не поселили. Причём, находила нас сама в самых разных местах )) Спасибо ей большое за заботу!

Уборка номеров дважды в день. Отпад. Убираются мужчины, как и везде в Индии (хотя асфальт часто кладут женщины). Причём, такое ощущение, что просто убираться им скучно, и они стараются выкинуть какие-нибудь приятные фишки. Например, найдя у нас на постели электронную книжку, принесли для неё маленькую подушечку и положили на неё. Купив местные кожаные шлёпки, на следующий день обнаружил их стоящими на подстилке, которой раньше не видел. Детские плюшевые игрушки после уборки неизменно оказывались на подушках детских постелек. На 8 марта заказал супруге и дочкам букеты - мы поставили их в полиэтиленовые поторашки изпод воды, срезав горлышки. Так они притащили для всех них массивные стеклянные вазы. Ну и всё в таком духе. Очень приятно )

Вообще, выглядит так, что персонала в отеле избыток, и все стараются как-то самореализоваться, то ли от скуки, то ли от доброты душевной.

В ресторане (у нас были только завтраки) тоже полный отпад. Хотя всё можно налить или взять самому, вас всегда спрашивают, что принести попить или с гриль-бара (или как оно там называется, где горячие блюда готовят у вас на глазах). Я первый раз заказал масала-чай. На следующее утро меня спросили, желаю ли я масала-чай ) А на третье утро - "Good morning, Sir, your masala tea is coming!"

Поскольку территория отеля большая, по ней можно передвигаться на электрокарах (их тут, как и в Таиланде, называют "багги"). Удобно особенно с детьми, если они не любят долго ходить. От ресепшена до ворот отеля (там идти далеко) и от ворот до виллы - самый востребованный маршрут. Можно и к вилле своей вызывать по телефону. Водители всегда приветливы и вежливы. Да и вообще весь персонал в отеле.

Любой сотрудник отеля (кроме техперсонала, по долгу службы с гостями не общающегося) всегда улыбнётся и поприветствует вас при встрече. Но есть и исключения - некоторые с виду мрачноваты и неулыбчивы, даже строги на вид (например, "специалист по выдаче полотенец" Ганеш или детский воспитатель Амброзия), тем не менее добры, участливы, разговорчивы, а уж если вы запоминаете чьё-то имя и потом обращаетесь к нему по имени - то готовы вас на руках носить ))) Техперсонал же ведёт себя обычно для гоанцев - не обращают на вас внимания, если только вы с ними первыми не поздороваетесь.

В ресторанах отеля (мы пару раз ужинали) вообще всё по высшему разряду. Будете чувствовать себя, как минимум, магараджей :)

А ещё, а ещё... На 3й день мы обнаружили в номере два больших шоколадных печенья с именами наших детей! А на 4й день - деревянный ящичек с полукилограммом шоколадных шариков, накрытый стеклом, а на стекле - шоколадные же герои всяких мультфильмов! Через день шефповар ресторана сказал, что это он нам послал, и спросил, понравилось ли детям.

2. Безопасность

Выглядит параноидальным (учитывая, что терактов в Гоа вроде не случается), но на въезде все машины - и такси, и автобусы, обнюхивают собакой и обсматривают снизу зеркалом и фонариком. Весь отель огорожен забором, в том числе и от пляжа, и на всех проходах к пляжу организованы, не побоюсь этого слова, блокпосты (зачёркнуто) контрольно-пропускные пункты. И на входе, и на выходе у вас спрашивают room number. Видимо, чтобы создать ощущение, что посторонние на территорию отеля не пройдут ))

3. Путин

Мы только на 5й день пребывания в отеле узнали, что полгода назад в нём проходил саммит БРИКС, и проживали Нарендра Моди и ВВП. А лидеров Китая, Бразилии и ЮАР распихали по другим отелям (чтоб не толкались, ха-ха). Очень странно, но этот факт нигде не афишируется - ни на сайте отеля, ни при продаже туров в отель.

4. Детская анимация

При отеле есть детский клуб "Tex Kids". В нём два воспитателя - Амброзия и Нармин. Они постоянно проводят какие-то мероприятия - то лепку, то гончарное дело, то рисование на футболках, то мастер-класс по приготовлению пиццы, то цветы из салфеток - в общем, много всякого. В клубе много всяких игр, есть шахматы, в которые мы со старшей дочкой любили играть. А ещё там есть Карром - настольная игра, нечто среднее между мини-бильярдом, "Чапаевым" и квиддичем :) Когда нас научили в неё играть, мы с ней очень надолго залипали.

5. СПА.

Из бесплатных услуг в Jiva SPA есть паровая комната (steam room) и две купели, одна из которых с джакузи. Сауны и хаммама нет. Паровая комната на турецкий аналог не похожа, а больше похожа на что-то среднее между тюремной камерой и моргом, только с горячим паром )))

6. Прочие активности

Есть бесплатный прокат велосипедов (до 1 часа), бесплатный зал с тренажёрами и большие уличные шахматы с фигурами почти до пояса ростом. В них тоже прикольно играть.

7. Номера.

Мы жили в garden villa на первом этаже (так изначально просили при заказе). Виллы с бассейном (Pool villa) одноэтажные на два номера, а гарден виллы - двухэтажные на 4 номера. Балкон-веранда со столиком и стульями выходит в сад, а рядом с виллой натянут гамак. Рано утром в нём приятно полежать с книжкой, пока солнце не жарит. Pool villa брать не советую - бассейн там всё равно маленький, всё равно все купаются в большом общем или в море. А сад перед верандой красивее и уютнее, чем бассейн.

В номере кровать шириной почти 4 метра! Поэтому хоть и предлагают их для проживания семей с 2 детьми, детская кровать всего одна. Но есть ещё сидячая софа (нераскладной диванчик со спинкой), мы попросили 4ю постель на неё, и младшая дочка у нас спала иногда там, а иногда с нами на нашем "аэродроме", и совершенно нас не стесняла.

Санузел огромен, там большая ванная, умывальник с каменной столешницей, душевая кабина, унитаз с душем (кстати, удобная штука, если попробуете, дома будете скучать) и биде (для тех, кому душ непривычен).

Цвета контрастные, в индийском стиле, но слегка более спокойные, не вырвиглазные. Очень уютные. Мебель вся массивная, тёмное лакированное дерево. Да, таджики плитку кладут лучше, но в Индии вообще на этот счёт не парятся. Если не приглядываться - всё выглядит добротно и красиво.

В номере есть всё, что только можно было забыть дома :) Шампуни, лосьоны, кондиционеры для волос, гели для душа, мыло, расчёски, шапочки, тапочки, халаты, ватные палочки и тампоны, зубные щётки и пасты, бритвы и куча всего ещё. Нет только зубной нити и швейного набора.

8. Магазины отеля.

В лобби отеля 3 или 4 магазина с бижутерией и одеждой. С виду всё хорошего качества и дорого. Мы заходили только в один - с шарфами/коврами/подушками. Сначала думали, что в таких понтовых магазинах не торгуются, но выяснилось, что цену, которую называют продавцы, можно скинуть вдвое, после чего они сдаются :)

9. Территория.

Площадь большая. В районе вилл и главного корпуса много деревьев, цветов и кустарников, всё ухожено, создаёт атмосферу уюта и экзотики. Но большая часть территории - сплошной газон, местами утыканный пальмами. Понтово, но пустовато. В каждом втором турецком village-отеле территория засажена получше будет. А этот отель, между прочим, считается самым крутым в Гоа.

Траву постоянно стригут и постоянно поливают. Причём, система автополива есть далеко не везде - по большей части рабочие переставляют поливалки, а то и вообще из шлангов поливают. Это при такой-то площади. Как будто постоянные расходы на человеческий труд меньше разовых расходов на организацию автополива.

Если где-то появляется проплешина, её сразу стараются засадить травой. Как-то полдня трое человек в пекло засаживали по одной травинке проплешину вокруг одной пальмы.

Дорожки проложены, как принято и в России, не по кратчайшим путям следования, а витивевато (то есть, для птиц, т.к. с высоты птичьего полёта наверное так красивее смотрится). Особенно к пляжу. Так что многие ходят вместо дорожек по этому чудесному и с таким трудом выпестованному газону. Газон, кстати, от этого не портится. И вообще газоны нужны чтобы по ним гулять. Сами дорожки выложены бетонной тротуарной плиткой (армяне плитку кладут лучше, раз в 10). Но в целом глаз радует.

На всём этом мега-газоне есть огромное гольф-поле, поле для крИкета, поле для крОкета и футбольное поле.

10. Окружающая инфраструктура.

К сожалению, отель слегка удалён от жилого частного сектора. До него можно дойти пешком примерно за полчаса по автодороге, через поле с пасущимися буйволами. Обратно, если лень, такси можно вызвать из любой лавки или минимаркета, т.к. у любого продавца найдётся знакомый таксист, который с радостью приедет к вам за 200 рупий. Но разумнее перед пешей прогулкой из отеля просто взять пару визиток у пасущихся возле ворот таксистов.

Ну а из близлежащего - на пляже по обе стороны от отеля есть по нескольу шеков (пляжных кафешек, постороенных из г...а и палок), там вкусно и душевно. В первый вечер мы сходили на ужин в шек по левую сторону, дети тут же нашли общий язык с сыном хозяйки,вместе играли с крабами и с мячом. С правой стороны чуть выше шеков есть ряд с лавками со всяким шмотьём и сувенирами, и один магазин с ювелиркой и кашемиром.

С обратной стороны отеля (за главным въездом) тоже есть ряд лавок со плохого качества шмотьём, а также сувенирами и ювелиркой. Есть пара шеков и пара ресторанов (в одном кстати у хозяина русская жена, и там подают борщ, пельмени, голубцы, оливье и солянку, правда я не понимаю, зачем они в Индии, ведь это всё можно поесть и дома). Но главное - там есть минимаркет с продуктами и всякими бытовыми мелочами. Мы там купили порошок для ручной стирки (а то в laundry сдавать шмотки дороже чем они стоят новые).

11. Пляж

Пляж у отеля довольно широк, особенно в отлив. Песок очень мелкий, как мука, и от того особенно приятно по нему ходить. Забавно, но при этом он не пылит. Больших волн в марте мы не видели, в Кериме в другой год волны были метра два высотой.

Днём на пляжу дежурят спасатели, и не ходят торговцы. Но после захода солнца они выходят на охоту ))) Англичан в это время уже обычно с пляжа сдувает, а индийцам ничего не продашь. Поэтому если вас угораздит задержаться до заката (а это так приятно!), то вас обязательно обступит щебечушая толпа торговок с парео и туниками на перевес - Роза, Лола, Моника, Сильвия, и прочие )) А когда совсем стемнеет, придёт племянник Розы Сунил впаривать вам светящиеся рожки, лазерные указки и волосатые светильники. У каждой из этих девушек своя лавка на дороге за правым забором отеля. У каждой по паре маленьких детей, очень умильных, кстати, и куча бесполезных шмоток плохого качества и сувениров. Все они неплохо говорят по-русски, но при этом не понимают нашей беглой речи. Все они улыбчивы и воодушевлены возможностью продать вам что-нибудь, а Моника ещё и красиво рисует хной на теле (мехенди). Даже если вы ничего не купите, они будут выклянчивать у вас обещание зайти к ним и купить что-нибудь. И будут очень обижаться, если вы дадите им обещание чтобы отвязаться и не выполните его. Тогда вы испытаете на себе их гневные взгляды и укоры )) А лучше всего купить у каждой по немногу сувениров сбив цену в 2-3 раза, или сразу отказать с улыбкой и ничего не обещать. Тогда вы сохраните карму, и им тоже будет приятно )

А ещё среди их лавчонок есть магазин мусульманина Мунира из Кашмира, который тоже гуляет вечером по пляжу, ещё лучше говорит

по-русски и никогда ничего не просит у него купить. С ним просто приятно общаться )

12. Еда

Поскольку у нас были только завтраки, о них только и могу написать. Завтраки вкуснейшие. Набор блюд огромен. Много индийской еды. Немного английской (кашка, бекон, сыры, колбаски). Индийская еда не вся острая, но вся вкусная. Просто гастрономический рай. Свежевыжатые соки. Масала-чай, сладкий и нет. А ещё гриль-бар с омлетами, блинчиками, всякими индийскими лепёшками и прочими штучками. Очень-очень вкусными.

13. Такси

Поскольку пешком из отеля мало куда можно дойти, ездить придётся на такси. В основном чтобы покушать или купить чего-нибудь стоящее. Или в аквапарк (никто не знает где он, даже Гугл, но мы нашли). Такси можно заказать на ресепшене, но это будет дорого. Перед главными воротами (справа) есть стоянка такси. Таксисты имеют специальную авторизацию от отеля чтобы там стоять. Это стоит им денег, и они соответственно отбивают их ценами. Дальше за воротами на дороге стоят ещё такси. У них цены ниже. Но как только вы дойдёте или доедете на багги до ворот, таксисты с отельной стоянки уже будет навязываться вам. Просто либо скажите что такси вам не нужно, либо узнайте заранее цены до конкретных мест у "левых" таксистов и отельским сразу называйте эту цену. Они вам, конечно, скажут, что это не рельная цена, и вы скажете что пойдёте к "левым", и, скорее всего, сразу получите согласие отельских, сэкономив метров сто пешком.

Правда, однажды такой фокус вылился нам в забавную историю, но это уже не про отель.