АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
405 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Tuana Patong Holiday Hotel (отель был переименован 01.06.23)
Отдыхал С семьей в марте 2017
11.03.17 - 18.03.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых испорчен

Отдыхаем семьёй в Тайланде первый раз, когда заезжали в отель начитавши отзывов хорошего не ожидали, мебель вся обшарпанная, полотенца дырявые, паутина.. но мы там только ночевали и уже как то смирились с этим, НО на 7 дней отдыха начались проблемы, пришли убирать наш номер, мы сказали, что подождём на балконе, проходит 5 минут в номере уже 3 человека из персонала, все кричат, что мы испортили их белье, ( там было крошечное пятно от манго)требуют 2400 бат за две простыни!( откуда взялась вторая не понятно) чтобы избежать криков договорились, что сами попробуем отстирать. Они ушли, мы решили проверить новое белье на наличие пятен, в итоге такие же пятна на застеленых новых простынях спрятанные под подушкой, пошли показывать им, они в ответ говорят, что это мы опять испачкали. И ничего им не доказать, английский они отказываются понимать. Выезжаем из гостиницы 23 теперь стоит только гадать, сколько потребуют штраф и не предерутся ли, что было до нас испорчено

Если кто сталкивался с такой проблемой напишите в комментариях, как решали их

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • нету
  • весь отель огромный минус
Добавлено: 18.03.2017 13:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 051 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (217) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Aleksa
Россия
Рязань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.01.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 405
  • Фото: 0
0 Благодарностей