за последние 30 дней
Отель хороший, сервис полный 0
Купили через Библио Глобус тур на 3 ночи в данный отель. На сколько знаю у них сейчас маркетинг такой - привлечение туристов за счет низкой цены. Отель чистый, хороший. Большая территория, удобное расположение -рядом Олимпийский парк, парк с аттракционами.
Но, все впечатление испортил один момент - в ванной комнате на полу оставила пакет с нижним бельем и ушли гулять на весь день. По приходу пакета не оказалось и как выяснилось убирали номер! Видимо уборщица решила, что его можно выкинуть. Очень сильно возмутил этот факт, мало ли что у меня там лежало! К тому же, мы не вешали табличку, чтобы у нас убрались. Далее, попыталась дозвониться раз 20 до ресепшена - успешно сбрасывали трубку, пришлось одеться и пойти самой к ним. Там девушка по имени Юлия убедила меня, что сейчас инспектор разберется и найдет мой пакет и она обязательно в течение часа позвонит нам в номер. В итоге - ни звонка, ни пакета!!!
Если руководство прочитает это отзыв, объясните своему персоналу, убирающемуся в номере 08521 с 13 по 16 марта, что не нужно брать пакеты, где бы они не лежали! Мало ли что там лежало, может я туда золото положила!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?