Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Отдыхала С друзьями в
декабре 2015
- Не рекомендую отель
17.12.15 - 29.12.15
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Больше не ногой!!!
Отдыхали в данном отеле в декабре 2015 года, приехали в отель в 9 утра, разместили нас за 20$ (обещали номер с видом на бассейн, но номер выходил на какую-то стену((( ) В номере грязь, дверь на балкон вообще не закрывалась, на нашу просьбу нас переселить сказали, что номеров свободных нет предложили починить дверь, но сделали ее только ВЕЧЕРОМ!!! Мужу пришлось сидеть в номере, т..к. до заселения нам сказали, что в отеле воровство, что и правда подтвердилось спустя несколько дней! Питание хорошее, вход в море тоже, нет кораллов и глубина постепенная, в бассеине было не возможно купаться т.к. он без подогрева был, персонал в отеле наглый (при нас туристу по голове дал работник столовой, за то, что тот не успел на завтрак и просил его покормить) , а Большой плюс отеля, то что он находиться в самом центре тусовок!
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
воровство
грубый персонал
Добавлено
16.03.17
09:41
(821 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:09 12.10.18
Уважаемые Гости!
Приветствуем вас из солнечного Египта, Cataract Resort! В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Хотели бы так же сообщить, что в отеле ежедневно работает русско-говорящий отдел по работе с гостями, где всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов.
Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова, в вашем втором доме Cataract Resort!
C уважением,
Abdel Moneim Mokhtar
Директор отдела продаж
Добавить комментарий
Добавить комментарий