Отель мне понравился! Сервис и отношение персонала, условия проживания и питание, развлечение, территория, контингент – все отлично. Но самое главное – медицинский центр, лечебные и оздоровительные программы. Мы отдыхали семьей из четырех человек и жили в семейном номере. Номер очень просторный, есть спальня и гостиная. В номере все на уровне качественного пятизвездочного отеля. Есть все, вплоть до зубной щетки и расчески. Уборка и смена постельного белья не обсуждается – это все делается ежедневно и без напоминаний. Кстати, везде, в том числе и в номере, работает беспроводной интернет, работает шустро и без перебоев. Территория очень большая, ухоженная. Есть бесплатная парковка для постояльцев, со свободными местами проблем не возникло. Экскурсии организовывают здесь же. Рекомендую посетить Балаклаву много интересного можно увидеть и послушать интересные истории.Питание. Мы проживали по программе полного пансиона (шведская линия), и питание нам всем пришлось по вкусу. Выбор блюд большой, даже детям понравилось и кушали они с аппетитом. Для детей есть отдельная зона, оформлена в детском стиле, еда для детей на пару, что очень полезно. Ну, и медицинский центр. Там все серьезно, медперсонал работает на совесть. Я сейчас в положении, поэтому программа «В ожидании малыша» для меня как раз идеально подошла. Врачи грамотные, вежливые и тактичные. А главное – настоящие профессионалы своего дела. Лично со мной они обращались очень обходительно, дали много дельных советов. А вот супругу подобрали программу «Антистресс». У него очень нервная работа). В общем, медициной мы остались довольны, в нашем городе такого качества обслуживания, к сожалению, нет. Все процедуры проводятся вовремя и не растягиваются на весь день. Отель советую от всей души, и сама бы я сюда с удовольствием вернулась бы еще!!!