АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2562 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала В одиночку в марте 2017
08.03.17 - 13.03.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Может быть раньше этот отель и был хорошей, но сейчас полная разруха!

Интерьеры отеля шикарны, но потрепаны. В начале марта почему-то везде стоят новогодние елки, висят шарики и колокольчики. Плюс огромные буквы 2017 в нескольких местах. Забавно, но странно. В номере нет ни тапочек, ни швейного набора, ни даже пакета для стирки белья в прачечной....Халат и тапочки удалось получить после 2х заходов на ресепшн. В мини-бар 2 дня клали воду, содовую и сок. После 2х дней закончилось все, кроме воды. Приносили только ее. В баре нет мяты (хотела Мохито, сказали - мяты нет, не сезон...), та же история с лимоном - всем в коктейли кладут апельсины по причине отсутствия лимонов!!! В отеле дважды видела пожилых турков с только что приведенными с улицы проститутками. Собаки и кошки ходят по территории отеля и выпрашивают еду. Самая большая печаль - платный WiFi... один час 3 евро, сутки - 12, неделя 35. Бесплатный вай-фай есть только в лобби. Дискотеки нет. Питание скудное. Очень мало вариантов пищи, но правда качество отличное, все вкусно. Официанты работают хорошо и быстро. Работает сейчас только корпус элеганс. Так что можно смело брать номер дешевле (мой вариант был), поселят все равно в элеганс-рум. Территория отеля красивая, но ни один бассейн не был налит (март). Со стороны общественного пляжа вполне можно привести кого-угодно, через главный вход тоже. Отсутствие браслета на госте никого не волнует. Качество алкоголя плохое. Никаких Ультра Олл нет. Только напитки турецкого производства. Спа-центр хороший. Питание 3х разовое, никаких тортов, гезлеме и т.д. нет. Есть правда ночной суп, но это именно, что суп и больше ничего. Сначала было сложно найти, где его подают. Оказалось - выход с 1го этажа в сад и там справа бар. Но, кто хочет - тот найдет))

И отдельно инфо по трансферу - СанМар сначала развозит всех по отелям Кунду и только потом в Серу.. И обратно та же система, забирают Серу и едут за остальной толпой в Кунду. Так что на рейс в 10-35 утра вывезли в 6-55 без возможности позавтракать и без ланч-бокса, которых в отеле нет.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.1 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территория
  • номер
  • плохое питание
  • дорогой wifi
  • некачественный алкоголь
  • разруха
Добавлено: 14.03.2017 13:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 989 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Как я и предполагала, елка с аксессуарами нового года стоит уже аж в марте! Вот еще одно подтверждение того, что тщательность и соблюдение стандартов в Сере отсутствуют полностью. Елку положено разбирать 15 января. Видимо в Сере елка простоит до 2018 года и так далее, только последнюю цифру сменят!
Вам еще повезло с тапками, нам халаты дали, а тарок сказали нет и типа не бывает, поэтому мы больше и не просили.
Дааааа, было бы реально смешно, если бы не было так грустно!
Полезный отзыв
Тортов и пирожных за обедом и ужином было большое количество... и лепешки с сыром пекли каждый день на завтраке.... еще не сезон... и на территории никакие пункты питания не работают.... и бассейны только в мае зальют ;-)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (34)
Natalia M
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.09.2015
  • Страны, города: 14 / 35
  • Отзывов: 34
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 25 004
  • Фото: 0
0 Благодарностей