Добрый день! Отдыхали в данном 5* отеле в феврале месяце, отдыхали компанией. Эмоций от поездки много.

Друзья отдыхали в Турции не первый раз, я ездила в Турцию первый раз.

Вот мои впечатления: 1) прилетели мы 25.02.2017 в отель приехали 22-00 ужин уже закончился, нам было предложено перекусить в 00-00 ночным супчиком. Заселение происходило совсем не как в 5*, чемоданы дотащите сами "не сезон", около часа ждали очередь на рецепшне, это не особо нас напугало или испортило настроение. В это время пока мы ждали очередь, а прилетело нас в тот вечер 70-80 человек, мы наслаждались громкими криками и музыкой Турецких плясок и музыки, к тому времени как нам выдали ключ от номера, голова немного побаливала... И вот мы в номере, все работает, номер небольшой, уютный, сейф, вода, телевизор- все есть, сантехника работает исправно, по два полотенца на каждого (не страшно), немного пыльновато, но в глаза явная грязь не кидалась, да и не это главное на отдыхе, но от 5* хотелось бы большего. Удивила кровать. У нас была заявка на две раздельные кровати, а получили мы одну полуторку! И это было не важно!

2) Пошли посмотреть отель, отель большой! ничего особенного, никакой изюминки, не хочу никого обидеть, но опять же на 5* совсем, совсем не тянет! Читала кучу отзывов. Что сервис, питание, территория очень хорошая! Мое мнение совершенно другое, как и мнение моих друзей, мне отель напомнил совдеп, все старое, не особо ухоженное, пошарпанное. Территория аквапарка в зимний период закрыта, там все такое усталое! Корт - тоже старенький, в отеле вообще все старенькое! Гуляли через дорогу от отеля в парке с птицами, красиво, тихо, спокойно!

3) Сервис- про него очень многое хотелось бы сказать, (я много где была, в разных отелях, но от Турции 5*, я такого совсем не ожидала) я не просила их менять полотенца каждый день, хотя это обязанность отеля, но я не засранка особо этого не требовалось, я не просила менять номер, из-за маленькой кровати, я не просила мне всех улыбаться, у меня нет претензий к ним кроме одной! Я заранее подходила на рецепшн, писала в отель заранее, писала туроператору, о том, что в дни отдыха будет день рождение подруги, на сайте отеля указано, что есть комплимент от отеля, я заранее об этом уточняла. Когда настало день рождение, ничего не было. Ни фруктов в номер, ни на ужине, НИЧЕГО! это было обидно! Но обиднее стало еще и то, что я думала так со всеми происходит, но наследующий день я увидела как другим отдыхающим на ужине приносят тортик со свечкой, кому то цветочки... это был не очень приятный момент!!! Я подошла на рецепшн и расспросила почему так, на что мне пожали плечами и сказали пишите отзыв. Вообще в отеле все говорят по русски. Ну кроме самих отдыхающих в отеле Турков. Еще про сервис сказала бы любимое слово в отеле "НЕ СЕЗОН"... других слов нет.

4) Питание- мне питание и правда понравилось, было мясо, рыба, курица, тефтельки, котлетки, колбаски, салатики, картофель (разная вариация, фри, вареный, тушеный и т.д.), рис, макароны, овощи, сладости, всего в достатке, единственное фруктов было мало, вернее, апельсины, яблоки и местные груши, все!!! еще скажу вот, что в 5* на все включено, мое мнение перебоев с питанием не должно быть, сезон не сезон, не мое это дело, я беру тур на все включено, я не обжора и не привереда, но ни по приезду в отель не ощутила этого и по вылету тоже! Вылетали в 4 утра, даже кофе машины нам не включили, не то что с собой завтрак собрать! хотя в других странах и отелях, я никогда такого не встречала. Всегда по прилету первым делом старались нас напоить накормить, так как понимают перелет отнимает много времянки и сил. В общем повара старались, но сервис в очередной раз просто никакой, НЕ СЕЗОН!!!

5) Анимация - Приветливые веселые парни, за 7 дней в отеле, было два раза Турецкие песни пляски, конкурс мисс отель, вечер караоке, вечер мальчики-против девочек. После 23-00 в конференц зале была организована дискотека. Днем ничего небыло, хотя нет, был дедушка один, который стабильно делал обход отеля и предлагал поиграть в волейбол. Детской анимации нет, есть только тогда когда мамочки сами развлекают своих детей.

6) Хамам и спа-зона - все по порядку. Бассейн - очень пахнет хлоркой, но пусть лучше ей, чем кучей народу, потолок протек и заклеен скотчем и с него периодически, что то капает. Тренажерный зал маленький, но не плохой все есть, хоть и не все работает, но для тренировки вполне сойдет, нет вытяжки, очень душновато. Хамам, так как я первый раз в Турции я взяла платный комплекс, парили в бане, мыли в хамаме, скрабировали, массаж всего тела, маска на лицо (но состав так и не смогли сказать, глина и все... откуда, какая сами не знают) пилинг рыбками. Все это стоит 30 долларов, цена для меня приемлема, делали хорошо, я попросила, что бы делала девушка. Опять же добавлю "но" на следующий день, за эту же процедуру попросили на 10 долларов больше! Меня это очень удивило!!! Больше не пошла, хоть и через день уже скинул цену, но отношение уже было не то.

7) кошки и собаки - их в отеле много, кошек в особенности, никто за ними не смотрит и не ухаживает, кроме сердобольных туристов которые их подкармливают. Если выходишь поесть на террасу и оставил тарелку без присмотра, лучше от этой тарелки отказаться, кошки будут сидеть и есть из нее, прямо на столе.

8) Сам Кемер!- мне понравилось, ходили гуляли, очень хороший шопинг, про шопинг добавлю еще вот, что в Турции принимают и рубли, и доллары, и лиры. Самое выгодное платить безналичным способом. Турки очень любят рубли, но при этом они так накручивают процент конвертации, что прям глаза на лоб. Доллары тоже любят, но если подаешь крупную купюру, жди обман, дадут часть лирами, часть долларами, и накрутят еще свое. Я платила безналичным способом.

9) Контингент отеля - русские и турки. ВСЕ! других в отеле нет!

ИТОГО: мне понравился мой отдых, я погрелась на солнышке, я побывала в весне, на пляже пила свежевыжитые соки, загорала, гуляла по городу, накупила кучу обновок, весело провела время с друзьями. Об отеле скажу только одно. не стоит писать 5*, или тур оператор должен предупреждать, что в "НЕ СЕЗОН" это 3* или моментами 2*. Тогда это будет правда!!! Я бы даже в сезон не посоветовала данный отель, очень многие писали в отзывах, что сервис хороший, может быть это нам так не повезло, но спорить не буду. Все нам улыбались и говорили НЕ СЕЗОН. Я ехала не в сезон или не сезон, я ехала в страну Турция, 1 раз, в отель который мне посоветовал тур оператор, 5*!!! не должно быть такого, что я бегаю за персоналом и прошу поменять полотенца, номер, кружку, ложку или что-либо еще! Не должно быть 1,5 кроватей в номере на двоих! Кошек и собак-безпризорных! Хитрых взглядов персонала, навязчивости, безразличия! Ну не должно быть!