Отдыхали с мужем и дочерью 6 лет в Спа-отеле Аврора по купону с 06.03.17 по 10.03.17. Нас заселили в 48 номер Люкс-Плюс. Номер большой и красивый, однако сразу был выявлен стойкий запах канализации из ванной комнаты номера. В Администрации на нашу жалобу ответили улыбкой и предложением держать крышку унитаза закрытой.

За обещание оставить положительные отзывы об Отеле и в качестве компенсации за "неудобства" в номере в крайний день отдыха мы получили разрешение на совместное посещение с ребенком банного комплекса (по условиям акции, по купону только двое могу посещать банный комплекс, за ребенка требовалась доплата 1000 руб. за 2 часа каждого посещения). Администратор так же добавила, что совместное посещение возможно еще и в виду малого количества отдыхающих. Однако когда мы пришли в бассейн, в посещении в полном семейном составе нам было отказано и предложено отдыхать с доплатой за третьего члена семьи. Что же получается, в здании Администрации нам дают добро, потом те же администраторы разворачивают! - так о каких положительных эмоциях у гостей может идти речь???

Отдельно хотелось бы отметить, что обслуживающий персонал в отеле - лица кавказско-азиатской наружности, толком не понимающие русскую речь. Возникает вопрос, есть ли разрешительные документы на работу в России у всех этих товарищей.

Из русских лиц в отеле мы видели девушку Катерину Емельянцеву в Администрации, организатора мастер-классов для детей Елену, диджея.

Мы с мужем толерантно относимся к приезжим лицам, однако место для отдыха выбирали в родном российском Подмосковье, а не в Душанбе или Ереване...

За 5 дней отдыха уборка в номере была единожды.

Питание на "3": разнообразие скудное.

Досуг взрослых отдыхающих в Отеле Аврора - дело рук самих отдыхающих)) - будьте к этому готовы, выбирая это место для отдыха.