Отдыхаю в данный момент в отеле - правда со вчера об отдыхе и речи нет.По отелю претензий нет - и с размещением на встречу пошли и отель чистый ухоженный! Уборка каждый день ! Но вот случилось несчастье ребенок На Детской площадке сломал руку в 20.00 врача ждали час не было на месте - медсестра оказала первую помощь и умничка нашла выход как общаться (в компе через переводчик ). Врач произвел осмотр и сказал нужен рентген - время 21.30 ребенку 4 года куда ехать не известно, врач скорую вызвал или нет не поняли попросили вызвал такси и отправил сказав что ехать 5 минут ! Муж с ребенком сели в такси - ни кто не знает куда ехать кое как объяснили и отвезли в госпиталь и они провели там 4 часа ни кто из отеля не позвонил в госпиталь ни помог ни чем ! Рентген сделали платно обошлось все в огромную сумму - наложили гипс ! Обратно ехать - муж вышел и куда идти - около госпиталя такси нет - он на руках со спящим ребенком бегал искал как добраться до отеля. Сегодня Новый день - в госпитале ни каких документов не дали для страховой сказали приехать к ортопеду. С самого утра нашли нашего гида - и вся помощь от него была - в словах - идите на рецепшен и Звоните в страховую. Все больше гид ни чем не поинтерисовался - полное равнодушие. Как у него брать экскурсии - он даже цен на них не знает толком не объяснил ни чего по ценам запутался и донес не правдоподобную информацию сначало занизив цену экскурсий! Когда попросили распечатать информацию про экскурсии просто пооигнорировал. Девочки на рецепшен дозвонились в госпиталь спросить когда принимает ортопед, сказали целый день - опять на такси за свой счет от отеля даже не предложили транспорта (а если бы не было денег????? )и там 3 часа с ребенком - при том что ни слова не понятно что и как - говорят перелом сложный а в чём сложность не понятно. Ортопед не принял сегодня . Записались на завтра. Возмущений нет предела, помощи нет ни от кого - отелю больные не нужны . В пределах отеля улыбаются ,а что случилось все справляйтесь, в другой стране как хотите . И это Rixos !!! Не предоставили ни транспорта ни рускоговорящего гида выбросили за пределы отеля и справляйтесь как хотите. И это отдых???? Ехала так расхваливали эту сеть отелей и в итоге что? Посоветовать отель?? Ну да только если вы знаете язык и не боитесь рисковать здоровьем ребенка.