АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1235 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в марте 2017
06.03.17 - 08.03.17
- Рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Красиво, современно, но без сервиса.

Отдыхали с мужем, заселились на 2 дня, пришли в 12, администратор разговаривала по телефону. Через минут 5 она освободилась, мы дали ваучер, объяснили ситуацию, что хотим в номер, она молча взяла ключ и пошла, мы думали заселяться, оказывается она молча распахнула в коридоре дверь помнщегия для хранения вещей. Мы растерялись, объясняем, что хотели бы в номер, а не оставить вещи. Она молча смотрела куда-то вдаль) когда нам все же удалось привлечь внимание к себе, она сказала, 14.00 с таким видом, как будто ей пришлось объяснять алфавит. Т.е. более раннее заселение на подразумевалось ни при каких обстоятельствах. В остальном номер отличный, пахнет древесиной, мебель новая, на полу ламинат, шторы новые, все чистое. Полотенца сероватые и есть дырки. За 2 дня не меняли ничего, не обновлялся кофе. Видимо, для тех, кто на 2 дня такой сервис не положен. Завтраки однообразные, один день горячего мясного не было, на второй появились сосиски. Из плюсов кофе-машина. Много десертов. Есть горячий диетический суп. В-общем, хорошо, что отель был всего на 2 дня в конце нашего пребывания, проехали все неприятные моменты, но больше в нем не остановимся.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • новый номер
  • плоский телевизор с юсб и русскими каналами.
  • просторный санузел
  • полотенца серые и дырявые
  • за 2 дня не меняли ни разу
  • постельное белье за 2 дня не меняли ни разу
  • кофе и чай не обновлялся
  • при заселении не идут навстречу т.е. раньше даже на час не заселяться
  • однообразные завтраки
Добавлено: 11.03.2017 10:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 152 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (124) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анастасия Котикова
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.04.2013
  • Страны, города: 6 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 796
  • Фото: 24
0 Благодарностей