АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1021 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в феврале 2017
14.02.17 - 01.03.17
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Компания 11человек, заселили быстро, но как! Нас было...

Компания 11человек, заселили быстро, но как! Нас было 4 семейные пары, 1 девушка ( в отдельный номер) и 2 парня (в один номер). Одинокую девушку заселили в дополнительный корпус, в хороший номер с большой кроватью, кондеем и прекрасным видом из окна( видимо потому что путевка на одного у нее вышла намного дороже). Двоих парней заселили в основной корпус на второй этаж, тоже в номер с одной большой кроватью и кондеем. А вот семейным парам повезло меньше. 3 номера из 4х были без кондея, кровати сдвинуты (между ними огромная щель), а у пары где беременная девушка вообще не было холодильника в номере (Непонятно чем руководствовались сотрудники при расселении). Они несколько дней ходили выбивали себе холодильник, на что работники говорили "забыли, напомните позже, мне не передали и т.д.". За 14 дней уборка была один раз! За туалетной бумагой ходили сами на ресепшн и полотенца меняли тоже сами себе, сотрудники прям так и говорят " зайди туда и поменяй сам". Ну это еще что.. Ребята сдавали на ресепшене одежду в чистку, так одному футболку потеряли, но потом через день все таки вернули, а второму повезло меньше, у него "увели" шорты. Сначала сказали завтра привезут, а потом (завтра) узнав что ночью мы улетаем, начали свою игру "мы ничего не знаем, мы ничего не понимаем, нам ничего не говорили" . писали им в переводчике и на английском и на хинди, собрались все сотрудники отеля кроме босса который по их словам уже спал в 22:00, решить проблему они так и не смогли, а вернее просто не захотели ибо все что они делали это обсуждали что то между собой, никуда не звонили - ничего не выясняли, а просто сказали " извините" вот и все решение проблем. Почти все сотрудники вечно обкуренные (вечером так они вообще в открытую смолят) подходить к ним с каким либо вопросом бессмысленно, они вам кивают в ответ и ничего не делают. Завтрак- пережаренные тосты которые ждешь по 15 минут 4 штуки, джем, масло, чай, кофе и разбавленный ананасовый сок.В целом отель сносный, если не иметь дел с работниками. Брали в аренду сейф, замок привезли с собой(навесной) кто их знает, все таки там хранятся документы и деньги. Пропадет что, потом так же толпой будут ходить и говорить " ничего не знаем, извини" .Мой совет заселяться сразу на второй этаж (там номера получше), а лучше в доп. корпус и не доверять свои вещи сотрудникам. Взять с собой замок для сейфа

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.7 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • "работа" персонала
Добавлено: 11.03.2017 02:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 406 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (97) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Vv
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.03.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 021
  • Фото: 0
0 Благодарностей