за последние 30 дней
Хороший отель для Египетской зимы.
Сразу скажу, путешествуем много. Объехали почти всю Азию, Индию. В Египте были много раз. Только с начала кризиса были в Шарме трижды. Путешественники мы опытные, но не придирчивые. Нам везде и всегда было хорошо.! Конечно,стараемся выбирать хорошие отели, но главное, чтоб была горячая вода, чистое постельное и не отравили)) , а прикапываться к мебели , уборке и т.д. мы не привыкли. На отдыхе нужно гулять, отдыхать и радоваться жизни! Но даже таким как мы умудрились испортить настроение при заселении. БОЛЕЕ ХУДШЕГО ЗАСЕЛЕНИЯ НЕ БЫЛО НИКОГДА!!!! (для тех кто не любит длинные отзывы есть выводы и пожелания в конце отзыва)
Путешествие началось наше не очень удачно. Вылетали из Одессы и из-за ледяного дождя полёт перенесли на следующий день изрядно нас помучив многочасовым сидением в аэропорту. Добрались до отеля аж к вечеру следующего дня. Учитывая, что с нами были дети 5 и 10 лет – это не легко. Но как оказалось, на этом наши мучения не окончились. На ресепшине у нас взяли документы, одели браслеты и отправили сразу на ужин. По возвращении на ресепшин высокий кудрявый администратор(имени я не знаю т.к. бейджика он не носит) долго рассказывал какие " плохие" у нас номера(брали два промо номер), что их два но они далеко, а у нас дети и т.д. На что я возразила, что нас это не пугает и мы любим ходьбу. Долгие рассказы про наши «плохие» номера продолжились.. И когда муж не выдержал и спросил ,что же он предлагает ВСЁ И НАЧАЛОСЬ!!!! ЭТОТ ПУП ЗЕМЛИ СТАЛ ОРАТЬ!! ДОСЛОВНО: «НЕТ БАЗАРА, я хотел сделать вам подарок, но теперь… » Мы оторопели!!!!Стали возмущаться! Рядом с нашим «благодеятелем» за ресепшеном стоял ещё один мужчина без формы.. Но . судя по всему, какой то менеджер или ещё кто но явно повыше званием .Он был тоже обескуражен этой руганью,но ничего не понял так как не знал русского. Он дал нам трубку телефона, чтобы мы объяснили всё Виктории. После разговора с Викторией этот кудрявый дал нам ключ со словами « только стандарт» .Повезли нас на выселки в фэмили рум вместо двух стандартов без двери между комнатами и диваном вместо кровати для детей. Мы. конечно же, отказались и вернулись на ресепшин. Потом было ещё много переговоров по телефону с представителем АНЕКС тур. Нас уговаривали переспать в этом номере , а завтра поменять на два. В итоге, дали два номера в центральном корпусе, но на разных этажах и в разных концах с обещанием от Анекса, что завтра поменяют на смежные. НАСТРОЕНИЕ БЫЛО ИСПОРЧЕНО! Вечер тоже! Про нервы я вообще молчу! Нас не радовал уже ни замечательный саксофон, ни вкусные коктейли Хасана.
Справедливости ради, нужно сказать, что на следующий день при другой смене Виктория поменяла номера на смежные, категорией выше с внутренней дверью между ними . Виктория очень притная и интеллигентная женщина. Хорошо знает своё дело., много вкладывает труда и души в этот отель. Всегда интересуется всё ли в порядке. И если вас что-то не устраивает она с радостью всё уладит. Виктория, большое спасибо Вам за это!! Я поставила не самую низкую оценку за размещение дабы не понизить общий рейтинг отеля. Уж очень вся команда отеля старается .Но с этим админом явно нужно что-то делать. Одна паршивая овца может испортить всё стадо.
Позже мы узнали, от других постояльцев, что у этого же администратора они с трудом отвоевали свои законные ужины. Они оплатили номер с завтраками и ужинами, а он хотел дать только завтраки.
ТЕПЕРЬ О ХОРОШЕМ!
Очень красивая архитерктура и мебель. Мебель не совсем новая, но достаточно комфортная По крайней мере сидеть на ней приятно.
НОМЕРА: и первые и вторые были чистые, свежие, уютные. Кровати очень удобные. Постельное и полотенца чистые и новенькие . Из сантехники всё работало. Только в одном номере не переключалась вода на душ. Но нам хватало душа в одном номере.
Расположение отеля очень удачное. Всё рядом и базары и рестораны и даже макдоналдс со старбакс кафе.В конце отельной улочки даже есть хорошая аптека с рускоязычным провизором.
УБОРКА: убирал каждый день приятный молодой человек по имени Рамадан . Уборка, как и везде в Египте ,средняя. Нужно понимать,.что убирают тут только мужчины. И мальчик старался как мог. Крутил разные фигурки, посыпал кровать лепестками и всегда интересовался всё ли в порядке. Было приятно!
АНИМАТОРЫ большие профессионалы. Есть среди них и акробаты и танцоры и просто хорошие артисты. Понравилось всё кроме сценки «Мой сын умер» и анимации в амфитеатре для детей. Туда приходят дети со всего Шарма и наших детей из отеля просто затаптывают. Хотя мальчик на ходулях и аквагрим пришёлся детям по нраву.Было много спортивных развлечеий. Немного не хватало в ребятах душевности. На минидиско все танцевали с постными лицами кроме Соу . Таня, Аня, Катя, Марина, Соу и все все все,спасибо!.ВЫ молодцы!,Но побольше улыбайтесь!!!!
Огромный плюс это живая музыка по вечерам. Особенно саксофон.
Все бармены и официанты умнички! Очень приветливые, весёлые и делают вкусные коктейли. Отдельное спасибо Хасанчику. Друзья, не забывайте оставлять хоть небольшие чаевые ! Им приятней работать, а мы не обеднеем на 10-20 дол.
ПИТАНИЕ: всё было очень вкусно. Давали говядину, курицу, печень и несколько видов рыбы( в др. отелях сейчас из рыбы дают только талапию), тушёные кальмары.Подводила только ГОВЯДИНА. Сколько не брали всегда была НЕРЕАЛЬНО ЖЁСТКОЙ что тушёна, что в бургерах,что в тефтельках...На обед и ужин всегда 2 вида супов. На завтрак 2 вида сосисок и колбасок, 2 вида сыра, фета. Колбаса из той что приходилось есть в Египте очень даже ничего . Много разных йогуртов. Ну выпечка само собой. Вкусный рис и паста.Помидорки, Огурчики и перчик просто нарезанные и в салатах очень даже вкусные не как трава. Всегда был хумус и бабагануш. Частенько давали рагу и мусаку. Из фруктов дыня,мандарины, апельсины, финики и физалис. . Учитывая кризис и цены на путёвки питание более чем. Голодными никогда не оставались. Спасибо поварам!
ПЛЯЖ и тёплые БАССЕЙНЫ идеальны для зимнего Египта. Пляж закрыт от ветра скалами, а теплюзный бассейн на 1м этаже за ресепшеном (градусов 30) находится во дворике закрытом от ветров. Бассейн на крыше тоже с подогревом но гораздо холоднее. В последние 2 дня дул сильнейший ветер . Даже в номерах было прохладно. Трудно представить каково было в отелях на открытой местности с открытыми бассейнами. На случай такой непогоды в отеле много укромных местдля отдыха внутри здания с креслами и диванчиками .
И ещё,учтите что пляжный автобус уходит иногда раньше с пляжа . Ориентируйтесь лучше на ровно, а не на 20 мин.
ВЫВОДЫ::Отель хорошо подходит именно для Зимнего отдыхта. Сам отель и пляж защищён от ветров. Есть где посидеть и погулть в холодную погоду. Живая музыка.Замечательный персонал. Вкусная еда и коктейли. Довольно таки новый номерной фонд. Для весны и осени я бы , конечно, предпочла другой отель на берегу моря с большой и зелёной территорией.
ПОЖЕЛАНИЯ: Уволить администратора хама, поменять повара по мясу, заварной кофе подавать не только на завтрак, но на обед и ужин и побольше улыбок от аниматоров.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
С уважением представитель отеля Виктория.