АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
701 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Tianfuyuan Resort (отель был переименован 01.05.23)
Отдыхал С друзьями в феврале 2017
19.02.17 - 02.03.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

обслуживание в отеле испортило весь отды

Отдыхали с 19.02.2017 по 02.03.2017 . Начнем с размещения: нас никто не проводил до номера. Сейф не работал изначально (оказался не исправен) заменили на третий день. Самое ужасное - это была еда!!!!!!!!!!!! Есть можно было только жаренные яйца ( надо было отстоять очередь). Макароны были тухлыми (остались от ужина) или были не съедобными, т.е. искусственные. За фруктами (арбуз и дыня) была очередь и давка с драками. Остальное было есть и пить не возможно. Кофе , чай и сок были разбавлены и пить их противно. Старенькие бабушки (отдыхающие по горящим путевкам) взяли с собой жаренные яйца в лоточек и были остановлены охраной и опозорены на весь отель. Их заставили съесть взятые яйца чем унизили прилюдно. За 10 дней проживания белье было заменено один раз. Уборка в данном отеле своеобразна, наверное соответствует образу жизни местных жителей: одеялом взбивался матрас с простынью и застилалась кровать, пол в номере не мылся ,только вытирались места загрязнения. Полотенца для рук менялись через день. Представители Азур тур зажрались, особенно Коля(не знаем как зовут его по китайски). Мало того что он был одет не по форме, разговаривал так как будто мы ему были что-то должны, хамил , за что поплатился и был избит нашими отдыхающими. Кушать приходилось за тридевять земель. Пользоваться работой тур операторов Азур тур категорически не советуем. Отдых был испорчен.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • только минусы
Добавлено: 06.03.2017 23:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 382 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (192) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ольга
Россия
Подольск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.10.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 527