АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.05.16
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 407
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
феврале 2017
26.02.17 - 05.03.17
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

ОСТОРОЖНО,ВОРЫ!!!

Добрый день !

Пишу о том,что приключилось с моей мамой и ее подругой в этом отеле.

Отдыхали они в период с 26.02.17 по 05.03.17 г.на шестой день из сейфа пропали деньги(прочитав в интернете похожие отзывы ,обычно кража происходит за день до отъезда с отеля и они не исключение)в пятницу вечером деньги были в сейфе,а в субботу утром их не стало.Для них это был шок,так как сумма на двоих составляла не много ни мало 3690$,естественно первым делом они побежали на ресепшн заявить о краже денег из сейфа.Позвали главного менеджера объяснили ситуацию и попросили разобраться с персоналом и вернуть деньги или будем вызывать полицию. Сначала решили провести внутреннее расследование и все проверить,что естественно результата не принесло.В итоге была вызвана полиция.Забегая вперед это так же не принесло никакого результата,кроме нерв.

По приезду страж порядка они поднялись в номер 4319 и попросили маму ввести код и открыть сейф,что она и сделала.После этого они обыскали весь номер с надеждой найти пропажу .Так как входные замки электронные,то они проверили кто и когда заходил.

И вот вердикт полицейских-Вы врете,Вы все это выдумали.еще даже пригрозили.что заберут в участок и вполне возможно завтра Вы никуда не улетите,если не напишите заявление,что не имеете претензий к отелю Barcelo Tiran Sharm.В полном отчаянье ей пришлось написать заявление,что деньги не украли,а они пропали.

Полицейские ей объяснили следующее-

1)если бы к Вам в номер кто-то заходил кроме Вас ,то мы бы знали кто и во сколько(так как электронный замок содержит такую информацию ) из этих данных видно,что кроме маминого ключа другими не пользовались.

2)если бы Ваш сейф взломали специальным ключом который есть у персонала отеля(он нужен если турист ввел не правильный код или попросту забыл его),то открыть сейф тем кодом который знала мама невозможно,он был бы заблокирован. Аргументы полицейских вполне логичные,но где же тогда деньги и как они пропали???

Расстроенная с заплаканными глазами и пред инфарктном состоянии она с подругой поднялись в номер и так как мысли у них были только об одном ,они начали вспоминать всевозможные нюансы.На кануне вечером после обеда они были в номере и смотрели телевизор с выключенным светом и вдруг открылась входная дверь и сразу же закрылась,(мама еще подумала,странно как кто-то может открыть дверь без ключа?),через некоторое время позвонили в номер на внутренний телефон,мама взяла трубку "алло,алло",но ответа не было и просто положили трубку.скорее всего выясняли СПЯТ ли они уже или нет,именно СПЯТ!

Мама говорит,что у них подозрения,что им подсыпали снотворное,потому что эту ночь они спали очень крепко(спит она очень чутко и всегда просыпается ночью) и даже проспали завтрак,что ранее за пять дней не было и когда они проснулись их лица были отекшие.

И ТАК СХЕМА ГРАБИТЕЛЕЙ ВОТ КАКАЯ.

Подсыпают снотворное и ждут когда Вы крепко уснете ,после чего заходят через балкон(скорее всего так к ним попали,так как соседний номер был пустой и перелезть через перила не составило труда) или входную дверь в номер и чистят туристов и сейф(ночью сейфы туристы не закрывают ,так как вы же в номере и зачем это делать).Это и объясняет почему полиция не поверила маме,ведь электронный замок и сейф не вскрывались.Еще интересно то,что каждый вечер возле соседнего номера стоял работник отеля и якобы просто играл в телефон,но теперь это очевидно,что он был просто на "шухере".таким образом работала группа людей.

Если все таки Вы решили ехать в этот отели(или даже другой),будьте бдительны,обращайте внимание на работников отеля не "пасут" ли они Вас возле номера,в противном случае вызывает охрану отеля и пусть разбираются с ним,что он там делает.Не оставляйте в номере открытую воду,так как в нее Вам могут что-то подсыпать(ведь если не возьмут деньги,могу вообще изнасиловать и знать не будете).Всегда закрывайте сейф,даже ночью когда спите.Просите номер ,что бы у Вас были соседи с обоих сторон(что бы к Вам не перелезли с балкона) и закрывайте балконную дверь.

Я очень надеюсь,что наш печальный опыт поможет вам себя обезопасить и не испортить отдых.

Минусы отеля
воры!!!
Добавлено 06.03.17 16:08 (4 099 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:56 06.03.17

Спасибо, что предупреждаете других туристов, а вообще, на отдыхе я всегда держала закрытым сейф, даже ночью, да этот отель показал себя с не лучшей стороны

20:12 08.03.17

Уважаемый Артур!

Благодарим, что нашли время оставить Ваш отзыв.
Мы очень огорчены симтуацией которая произошла с Вашей мамой во время ее отпуска в нашем отеле.
Со стороны отеля мы провели необходимые процедуры, которые нужно по всем правилам обыск номера и сотрудников департамента по уборке номеров, считка замка и проверка камер наблюдения. К сожалению не было замечено ничего подозрительного. Мы поддержали и посодействовали нашей гостье в вопросе вызова турестической полиции для проведения дальнейшего расследования. К сожалению гостья не проинформировала полицию о том, что, как вы оставили в комментарии, сейф был открыт ночью и некоторые другие детали были упущены ею, наверно в силу стрессовой ситуации.
Мы искренне сожалеем о случившемся. И в силу данной ситуации система безопасноти находится в режиме обновления для улучшении качества безопасности наших гостей.

Благодарим за выбор нашего отеля

С ув. Гест Релейшн Аннетта

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Артур Жур (1)