Отдыхал С семьей в
феврале 2017
- Рекомендую отель
01.02.17 - 28.02.17
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле в февраля. Отель хорошие. При заселение...
Отдыхали в отеле в февраля. Отель хорошие. При заселение предложили за доп плату семейный номер вместо стандарта. мы отказались. в итоге заселили в семейный. номер ужасный был. грязный, сломанный кран. Попросили заменить на наш стандарт. Поменяли. Номером стандарт остались довольны. две большие кровати, диван, два стола, два зеркала, балкон с видом на бассейн и целый кран. Уборка в номере не много хромала. не всегда мыли раковину, а зеркало наверно вообще не мыли
Питание. выбрать было из чего. голодными не оставались. фрукты, овощи, рыба, мясо, гарнир, супы и разные сладости
Пляж хороший, песчаный с мелкими камушками. не всегда приятно было ходить. Много лежаков и большая территория перед лежаками. вход только с понтона, но идти не далеко. с детками можно зайти и с берега. там мелко
Анимация. Ребята очень крутые. особенно шоколадные мальчики. всегда было весело и хотелось идти с ними играть или танцевать, на зарядку ходить. Вечернее шоу у них крутое всегда.
Аквапарк хороший. много горок. было чем заняться и детям и взрослым. Только вот лежаков в аквапарке маловато
Анастасия оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.5 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
аквапарк
Минусы отеля
наглый менеджер на ресепшене
Добавлено
06.03.17
12:46
(1 085 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:44 06.03.17
Уважаемая Анастасия. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле. Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий