АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
621 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Парой в декабре 2016
04.12.16 - 17.12.16
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Депозит так и не вернули !!!!!!!!!!!!!!!!!

Привет!

Описываю ситуацию.

При заселении в отель оплатили депозит 5000 батт картой альфа банк. Было сказано, что депозит вернётся по приезду в Россию в течение 14 дней (неоднократно сказано).

При проживании в отели пользовались несколько раз картой альфа банк при оплате еды в отельном кафе-магазине. Всё нормально.

За период пребывания в отели из депозита вычли сумму 269 бат - это химчистка,

И вычли 1000 бат - это такси на патонг. Об этом мы были предупреждены.

Но При выезде из отеля ресепшн попросил нас оплатить сумму 1269,80 бат и тогда на карту будет возвращена вся сумма депозита. И перевела сумму депозита нам на карту. Так как у нас не было денег, мы не смогли оплатить нужную сумму, хотя ресепшн попробовал снять эту сумму с нашей карты, но банк не одобрил, так как не было там средств. После чего ресепшн позвонила в банк и отменила операцию перевода денег нам на карту.

После чего ресепшн сказал, что оставшаяся сумма будет нам возвращена (то есть разница 5000-1269,80) и что такой опыт у них уже был.

Но деньги на карту нам не вернули. Прошло уже два месяца как мы вернулись в Россию.

Добавлено: 05.03.2017 22:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 107 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мне сегодня вернули. Прошло 10 дней с момента выезда.
Тайцы порой очень медлительные, возможно у Вас остались контакты сотрудника отеля, который занимался этим вопросом, им можно позвонить или написать с просьбой уточнить.
Обычно с проблемой депозита в Кассии туристы не сталкивались, так как отель хорошего уровня
Если память меня не подводит, то возврат денег на карту осуществляется в течении 40 дней.
В моей ситуации прошло 3 месяца. Депозит 10 000 дат не вернули.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (96) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.03.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 621
  • Фото: 0
0 Благодарностей