Отдыхал Парой в
декабре 2016
- Рекомендую отель
04.12.16 - 17.12.16
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Депозит так и не вернули !!!!!!!!!!!!!!!!!
Привет!
Описываю ситуацию.
При заселении в отель оплатили депозит 5000 батт картой альфа банк. Было сказано, что депозит вернётся по приезду в Россию в течение 14 дней (неоднократно сказано).
При проживании в отели пользовались несколько раз картой альфа банк при оплате еды в отельном кафе-магазине. Всё нормально.
За период пребывания в отели из депозита вычли сумму 269 бат - это химчистка,
И вычли 1000 бат - это такси на патонг. Об этом мы были предупреждены.
Но При выезде из отеля ресепшн попросил нас оплатить сумму 1269,80 бат и тогда на карту будет возвращена вся сумма депозита. И перевела сумму депозита нам на карту. Так как у нас не было денег, мы не смогли оплатить нужную сумму, хотя ресепшн попробовал снять эту сумму с нашей карты, но банк не одобрил, так как не было там средств. После чего ресепшн позвонила в банк и отменила операцию перевода денег нам на карту.
После чего ресепшн сказал, что оставшаяся сумма будет нам возвращена (то есть разница 5000-1269,80) и что такой опыт у них уже был.
Но деньги на карту нам не вернули. Прошло уже два месяца как мы вернулись в Россию.
Добавлено
05.03.17
22:06
(1 107 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:56 07.03.17
Мне сегодня вернули. Прошло 10 дней с момента выезда.
07:53 09.03.17
Тайцы порой очень медлительные, возможно у Вас остались контакты сотрудника отеля, который занимался этим вопросом, им можно позвонить или написать с просьбой уточнить.
Обычно с проблемой депозита в Кассии туристы не сталкивались, так как отель хорошего уровня
22:27 20.03.17
Если память меня не подводит, то возврат денег на карту осуществляется в течении 40 дней.
14:29 01.04.17
В моей ситуации прошло 3 месяца. Депозит 10 000 дат не вернули.
Добавить комментарий
Добавить комментарий