Отдыхала С семьей в
феврале 2017
- Не рекомендую отель
05.02.17 - 18.02.17
2.7
1 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
проблемы с заселением
В санатории явные проблемы с заселением. Сначала ездили сами с мужем. Просила только не первые этаж. Приезжаем: первый этаж, рядом лифт, касса, общественный туалет, окна ко входу, где все люди ходят. Я в номере слышала и как в туалете смывают, и как на ресепшене звонит телефон, и как лифты в ночи ездят...
И это 4-звездный малый. Два дня испорчены, через два дня переселили (хотя по-прежнему на первый этаж). Потом поехали родители. Наученные моим горьким опытом четко согласовали с санаторием номер, в котором они хотят жить. Им пообещали. Я проверила - мне подтвердили, перед заездом еще раз проверили - подтвердили.
И вот приезжают - номер занят! На вся время их пребывания! При чем заказанный номер - большой 4-звездный. Никого из начальства на месте нет, отдела бронирования нет.
В общем, думайте, прежде чем ехать, сначала заселяют (за любые деньги), похоже, похуже, а там как повезет переехать. Просто слов нет.
Занавес.
Плюсы отеля
расположение
басссейн
еда
Минусы отеля
отдел бронирования - перекрывает все
Добавлено
04.03.17
18:28
(935 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий