АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
991 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в феврале 2017
11.02.17 - 18.02.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хотим вернуться !

Отдыхали парой в феврале 2017. Оператор Библио -Глобус . Авиакомпания "Россия" - вылеты туда- обратно по расписанию .

Прилетели рано утром , заселили в течении часа в номер с прямым видом на море , хотя бронировали land view ). В номере есть всё для комфортного времяпрепровождения .

Питание отличное ! Рыба ( дорада , скумбрия ) на гриле , отварная , в закусках . Мясо разное , во всех видах . Ничего пересушенного и невкусного ! Хорошие сладости . Из фруктов яблоки , груши , бананы , апельсины , грейпфруты . Свежая клубника только на пирожных ) . Вкусные супы , йогурты , сыры , есть каши , изобилие зелени . На завтрак апельсиновый фреш . Мёд в сотах . Вина и воду разносят официанты , быстро и с явным удовольствием при виде долгожданных гостей ) . А также в обеденном зале есть специальный уголок с крепкими напитками . Для детей есть баночное питание , молоко , сок , коктейли в упаковках . Питание круглосуточное ). Понравился итальянский ресторан a-la carte .

Очень приятные бары , хотя в зимнее время их было всего 2 с половиной . Половина - это ночной бар на дискотеке . Напитки все соответствуют зимней концепции . Официанты приветливы и достойны .

Погода днём доходила до 20 градусов на солнце днём , в тени до 16 , что давало возможность плавать в открытом подогреваемом бассейне с горками , который в первой половине отдыха грелся до 29 , а потом до 26 градусов . Полотенца в спа центре без ограничения . Сауна не горячая ( до 65 ) , паровая баня потеплее , а вот хамам откровенно холодный . Это единственный минус СПА . Там же есть зал с тренажёрами .

Море было холодным , только помочили ноги .

Территория ухоженная , хоть и небольшая . Отличная детская зона с горками , качалками , прыгалками и т.д. Умилили маленькие туалетики для принцесс ) .

Есть 3 стола для настольного тенниса ( ракетки и шарики в изобилии ). Корт для большого тенниса ( ракетки и мячи в свободном доступе ) . Имеется баскетбольная площадка . В течении дня команда аниматоров проводит различные спортивные игры , а вечером мероприятия в лобби- баре : квесты , бинго и т.д. Каждый вечер живая музыка - рояль и скрипки . Очень понравилось ! Дискотеки и мини - диско каждый день .

Больше всего понравилась атмосфера в отеле . Все доброжелательные , радушные . Были как в гостях у друзей !

За территорией только посёлок , ряды магазинчиков , рынок ( по средам ) и супермаркеты . Цены и так приятные , плюс скидки , и все ждут русских гостей . За детскими вещами ездили в Белек ( меньше 10 км , но с пересадкой ).

Единственный минус , но не относящийся к отелю напрямую , принимающая сторона Библио - Глобуса - Fit Holidays , представители которой находятся в отеле , но не отвечают на вопросы , а продают экскурсии , давая недостоверную информацию по ним . Потерянное время и деньги !

Отдельное спасибо хочется сказать отделу guests relations . Особая благодарность Alice ) .

Уборка в отеле вполне устроила .

В отеле было уютно , тепло , вкусно , здорово ! Уезжать было откровенно жаль !

Спасибо тебе , Alva Donna , за чудесный зимний отдых ! Мы обязательно вернёмся !

Постараюсь ответить на вопросы .

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • практически всё
  • слабый хамам
Добавлено: 03.03.2017 22:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 190 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А можете рассказать о алкоголе импорт есть бесплатно? Какой?
Так как отдыхали по зимней концепции , то знали , что алкоголь только местный бесплатно . Алкоголь местного производства - аналог известных брендов (St Remy , Havana Club ,Bianco ). Вполне приличный ! Сами пробовали бренди , текилу , ром , вермут . Лично я не отличила бы Campari от оригинала . Неплохое пиво Эфес. Вино и шампанское обыкновенное . Коктейли очень красивые , разнообразные , видели множество вариантов , но не любители ). Бары доступны с утра до вечера , бармены и официанты улыбчивы и доброжелательны !
12:28 10.03.17
Уважаемая Елена,
Позвольте от имени главного руководства отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выразить Вам благодарность за столь теплые и позитивные слова в адрес нашего отеля, за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха, а также за рекомендацию нашего отеля другим гостям!
Мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания о проведенном в нашем отеле времени станут одним из главных поводов дабы в будущем вновь вернуться к нам!
Мы будем с нетерпением ждать с Вами очередной встречи!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Полезный отзыв
Елена,здравствуйте! Слышали что-нибудь про дельфинарий в Белеке ? Может сами бывали? Стоит сьездить ?
Здравствуйте , Ольга ! К сожалению ничего не могу сказать про дельфинарий . Были в Белеке , но не видели никакой информации о дельфинарии .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 445) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена Лупанова
Россия
Рязань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.11.2015
  • Страны, города: 1 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 991
  • Фото: 13
0 Благодарностей