за последние 30 дней
Хотим вернуться !
Отдыхали парой в феврале 2017. Оператор Библио -Глобус . Авиакомпания "Россия" - вылеты туда- обратно по расписанию .
Прилетели рано утром , заселили в течении часа в номер с прямым видом на море , хотя бронировали land view ). В номере есть всё для комфортного времяпрепровождения .
Питание отличное ! Рыба ( дорада , скумбрия ) на гриле , отварная , в закусках . Мясо разное , во всех видах . Ничего пересушенного и невкусного ! Хорошие сладости . Из фруктов яблоки , груши , бананы , апельсины , грейпфруты . Свежая клубника только на пирожных ) . Вкусные супы , йогурты , сыры , есть каши , изобилие зелени . На завтрак апельсиновый фреш . Мёд в сотах . Вина и воду разносят официанты , быстро и с явным удовольствием при виде долгожданных гостей ) . А также в обеденном зале есть специальный уголок с крепкими напитками . Для детей есть баночное питание , молоко , сок , коктейли в упаковках . Питание круглосуточное ). Понравился итальянский ресторан a-la carte .
Очень приятные бары , хотя в зимнее время их было всего 2 с половиной . Половина - это ночной бар на дискотеке . Напитки все соответствуют зимней концепции . Официанты приветливы и достойны .
Погода днём доходила до 20 градусов на солнце днём , в тени до 16 , что давало возможность плавать в открытом подогреваемом бассейне с горками , который в первой половине отдыха грелся до 29 , а потом до 26 градусов . Полотенца в спа центре без ограничения . Сауна не горячая ( до 65 ) , паровая баня потеплее , а вот хамам откровенно холодный . Это единственный минус СПА . Там же есть зал с тренажёрами .
Море было холодным , только помочили ноги .
Территория ухоженная , хоть и небольшая . Отличная детская зона с горками , качалками , прыгалками и т.д. Умилили маленькие туалетики для принцесс ) .
Есть 3 стола для настольного тенниса ( ракетки и шарики в изобилии ). Корт для большого тенниса ( ракетки и мячи в свободном доступе ) . Имеется баскетбольная площадка . В течении дня команда аниматоров проводит различные спортивные игры , а вечером мероприятия в лобби- баре : квесты , бинго и т.д. Каждый вечер живая музыка - рояль и скрипки . Очень понравилось ! Дискотеки и мини - диско каждый день .
Больше всего понравилась атмосфера в отеле . Все доброжелательные , радушные . Были как в гостях у друзей !
За территорией только посёлок , ряды магазинчиков , рынок ( по средам ) и супермаркеты . Цены и так приятные , плюс скидки , и все ждут русских гостей . За детскими вещами ездили в Белек ( меньше 10 км , но с пересадкой ).
Единственный минус , но не относящийся к отелю напрямую , принимающая сторона Библио - Глобуса - Fit Holidays , представители которой находятся в отеле , но не отвечают на вопросы , а продают экскурсии , давая недостоверную информацию по ним . Потерянное время и деньги !
Отдельное спасибо хочется сказать отделу guests relations . Особая благодарность Alice ) .
Уборка в отеле вполне устроила .
В отеле было уютно , тепло , вкусно , здорово ! Уезжать было откровенно жаль !
Спасибо тебе , Alva Donna , за чудесный зимний отдых ! Мы обязательно вернёмся !
Постараюсь ответить на вопросы .
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Позвольте от имени главного руководства отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выразить Вам благодарность за столь теплые и позитивные слова в адрес нашего отеля, за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха, а также за рекомендацию нашего отеля другим гостям!
Мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания о проведенном в нашем отеле времени станут одним из главных поводов дабы в будущем вновь вернуться к нам!
Мы будем с нетерпением ждать с Вами очередной встречи!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями