3
5 размещение
3 сервис
1 питание
Антисанитария и хромающий сервис
В данный момент все еще здесь отдыхаем. Все было прекрасно до сегодняшнего завтрака! После этого о плюсах говорить как-то не хочется, хотя они есть. Вообщем во время завтрака мы обнаружили в своей тарелке дохлого таракана!!! И убила реакция администратора - полный игнор и никаких извинений!!!! Администратор Оксана в ресторане "Бон аппетит", дежурившая сегодня утром сначала обещала разобраться, потом вообще просто игнорировала все обращения! Я была готова рекомендовать ваш отель своим друзьям, но теперь не буду. Сложилось впечатление, что вам наплевать на своих гостей!
Рестораны и бары
Отель
Рестораны и бары
21:47 02.03.17
О ужас. А. Мы с детьми летим. Что то вам ответили на претензию
22:03 02.03.17
Подскажите пожалуйста это в каком ресторане спасибо.
22:30 02.03.17
Завтраки там в одном ресторане справа от основного в котором ужины. Но я также была в этом отеле, очень много с детьми было, ресторан почти всегда полный, но никто не разу не возмущался. Тараканов не видели!
00:35 03.03.17
Бон аппетит
00:39 03.03.17
Ничего! Просто быстро забрали у нас тарелку и обещали разобраться, но спустя двое суток, "воз и ныне там" (((((
Грустно, впечатление от отеля очень подпорчено этим инцидентом. В остальном отель неплох. С детьми и правда очень много гостей, для них здесь созданы отличные условия. Но....
05:56 03.03.17
Лиля можно ещё вопрос. Корпусов много, у нас двухкомнатный люкс? Они есть в каждом корпусе, если вдруг слышали вы? И куда лучше заселится или попросить чтоб заселили. У меня двое детей 4 и 1,5. И как вы считаете, что взять детям с собой нужно обязательно. Может воду или соки. Подскажите пожалуйста. И попадали что ветер сильный и очень холодно? Спасибо
12:51 07.03.17
Хочу заступиться за отель , я думаю что на претензию Лили отель отреагировал, т.к. 4 марта Бон аппетит был закрыт и завтраки проходили у всех в ресторане Брудершафт , а Бон аппетит открылся 5 марта.
14:53 18.04.17
Вот и мы на второй день за завтраком обнаружили ползающих тараканов по стене столовой Брудершафт..ужасное место! Единственный плюс это территория.Все остальное как в пансионате времен СССР.
Добавить комментарий
Добавить комментарий