Island View Resort 5*

Начну с того, что в Египте была первый раз, поэтому ко всему относилась снисходительно, сравнивать не с чем. Очень мне понравился наш тур оператор Анекс тур, весь персонал очень приветлив, и хорошо говорят по-русски. Единственное что смутило это дезинформация на счёт времени в пути в Каир, поездка по музеям и пирамидам. Мы ехали туда 8 часов, а оговаривалось 4! Ну да ладно, я и так понимала, что это враньё) очень хотела поехать!!! Отель Island View Resort мне очень понравился, очень уютно, особенно территория возле домиков для заселения, хороший пляж, еда, рядом в 5 мин ходьбы магазины, и комплекс Soho, где есть и кафе, рестораны, и бутики и дути фри...номер чистый, но конечно не на 5* , 3 или 4 ему я бы поставила. Но так как я не очень люблю проводить отдых сидя в номере, поэтому для размещения, душа и ночевки подойдёт. Все хорошо, если бы не одно но...у нас произошёл очень неприятный конфликт! При заселении в отель вам дают карточки, по которым вы ежедневно можете брать чистые полотенца для пляжа. Так как в предпоследний день после обеда мы уже на пляж не собирались, то спросили на рецепшене, можно ли нам сдать эти карты уже, худощавый парень в очках сказал "no problem" и принял карты! На утро другой сотрудник потребовал эти карты, на что мы рассказали как всё было, он спросил как его звали, на что мы затруднились ответить, так как их имена никто не запоминал! Он по описанию позвонил подходящему парню, тот ответил, что никто ему ничего не давал! Мы выясняли 40 мин, настроение было испорчено напрочь!!!Тур оператор чуть не уехал, потому что надо было осуществить трансфер еще и у других отелей!Сотрудники отеля предлагали нам заплатить 20$, за утерю!!!что вообще возмутило, потому что это их вина, что они не фиксируют сдачу карт!!!Мы отказались оплачивать, потому что у нас не осталось долларов, и после того как мы уже начали требовать выпустить нас с территории отеля, нам предложили написать расписку с описанием ситуации!!! Я очень расстроилась, и по дороге в аэропорт думала, что никогда не вернусь в этот отель!!! Я считаю полностью вина за сотрудником отеля, он мог сказать, что не принято сдавать раньше выезда карты, и всё!