АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в феврале 2017
09.02.17 - 15.02.17
- Рекомендую отель
4.2
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но...

Начну с того, что в Египте была первый раз, поэтому ко всему относилась снисходительно, сравнивать не с чем. Очень мне понравился наш тур оператор Анекс тур, весь персонал очень приветлив, и хорошо говорят по-русски. Единственное что смутило это дезинформация на счёт времени в пути в Каир, поездка по музеям и пирамидам. Мы ехали туда 8 часов, а оговаривалось 4! Ну да ладно, я и так понимала, что это враньё) очень хотела поехать!!! Отель Island View Resort мне очень понравился, очень уютно, особенно территория возле домиков для заселения, хороший пляж, еда, рядом в 5 мин ходьбы магазины, и комплекс Soho, где есть и кафе, рестораны, и бутики и дути фри...номер чистый, но конечно не на 5* , 3 или 4 ему я бы поставила. Но так как я не очень люблю проводить отдых сидя в номере, поэтому для размещения, душа и ночевки подойдёт. Все хорошо, если бы не одно но...у нас произошёл очень неприятный конфликт! При заселении в отель вам дают карточки, по которым вы ежедневно можете брать чистые полотенца для пляжа. Так как в предпоследний день после обеда мы уже на пляж не собирались, то спросили на рецепшене, можно ли нам сдать эти карты уже, худощавый парень в очках сказал "no problem" и принял карты! На утро другой сотрудник потребовал эти карты, на что мы рассказали как всё было, он спросил как его звали, на что мы затруднились ответить, так как их имена никто не запоминал! Он по описанию позвонил подходящему парню, тот ответил, что никто ему ничего не давал! Мы выясняли 40 мин, настроение было испорчено напрочь!!!Тур оператор чуть не уехал, потому что надо было осуществить трансфер еще и у других отелей!Сотрудники отеля предлагали нам заплатить 20$, за утерю!!!что вообще возмутило, потому что это их вина, что они не фиксируют сдачу карт!!!Мы отказались оплачивать, потому что у нас не осталось долларов, и после того как мы уже начали требовать выпустить нас с территории отеля, нам предложили написать расписку с описанием ситуации!!! Я очень расстроилась, и по дороге в аэропорт думала, что никогда не вернусь в этот отель!!! Я считаю полностью вина за сотрудником отеля, он мог сказать, что не принято сдавать раньше выезда карты, и всё!

  • хороший пляж
  • благоустроенная территория
  • ежедневная уборка комнат
  • вкусная еда
  • рядом супермаркет и soho
  • фотограф
  • отзывчивый персонал
  • сотрудники на рецепшене плохо работают
  • карточки для полотенец не пронумерованы
  • в номере мало света
Добавлено: 01.03.2017 10:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 167 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

ОЛЯ ДОБРЫЙ ВЕЧЕР ! Карты сдают в день отьезда вместе с ключами ! Вы когда сдали карты должны были сказать что бы сделали пометку о сдачи ваших карт так как уезжаете завтра ! Вас Спрсили из какого номера вы сдали карты ?или тот кому вы их здали -спросил вас об этом ? Будьте внимательны и у всех сотрудников на рецепшен бэйджи с именами !
Здравствуйте! Скажите, пож-ста, а как Вы летали из Москвы в Шарм? Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 446) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.03.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 606
  • Фото: 0
0 Благодарностей