АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
749 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в феврале 2017
08.02.17 - 15.02.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Для полного дня отель не советую. Подходит, если вы постоянно куда-то выезжаете.

Когда мы заселялись, нам пришлось по непонятной причине ждать 2 часа в холле, хотя номер был давно свободен, а на уборку опытным горничным нужно не более получаса. Самый большой минус был в халатной уборке. Первое, что удивило — элементарное отсутствие тапочек и одеяла. Убирались с каждым днём всё хуже (плохо застеленная кровать, не всегда меняли полотенца и забывали обновлять пузырьки с шампунем). Но самый большой провал был впереди) Однажды по приезде в отель мы обнаружили, что дверь на балкон заперта, а пепельница — на тумбочке возле кровати. Мы минут 15 пытались отпереть эту дверь, удалось, а когда ложились спать, нас ждал сюрприз — пепел был разбросан по подушкам и простыне!!!((( Персонал приятный, вежливый, но они так же вежливо скажут вам извините, мы ничем не можем помочь (в плане обслуживания в номере). Поэтому я уже не видела смысла к кому-то обращаться, и мы просто спали на второй кровати, они там правда гигантские. Ещё один существенный минус — ужасная звукоизоляция! Стены как картонные, слышно всё сверху, снизу, сбоку... Мы могли проснуться от того, что кто-то сверху подвинул стул, или прошёлся на каблуках, ещё очень непривычно принимать душ и слышать всё, что происходит у лифта так чётко, будто это у тебя в номере. (До конца коридора от нашего номера было 2-3 номера, мы были практически в самом конце длинного коридора). Бассейн, как оказалось, платный, wi-fi тоже;(((

Из плюсов — вежливый персонал и хорошая кухня, в ванной есть фен (слабенький).

В общем, если вы так же собираетесь постоянно выезжать из отеля и целыми днями гулять, исследуя Барселону и другие города, то все неудобства в отеле не сильно портят отдых:))) Но как вариант на лето, когда в отеле вы проводите почти половину отдыха, не советуем.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • вежливый персонал
  • отличная кухня
  • отвратительная уборка номера
  • плохая звукоизоляция
Добавлено: 27.02.2017 13:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 747 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день, Анастасия! Удивил ваш отзыв. До этого часа, этот отель считался хорошим. Мы бронировали туда тур с 1 апреля, теперь не знаем что делать! Получается вам насыпали пепел в кровать? Нам сайт отеля "говорит", что все номера в этом отеле для некурящих! Не понятно зачем? И бассейн платный? Не поняли вообще про это... зачем ехать на курорт, что бы платить за бассейн? Сколько стоит? И зачем он вообще в феврале? Или это крытый, сауна платная - это мы выяснили...
Не поняла тоже про бассейн в предыдущем отзыве - открытый бассейн бесплатный, но он зимой-весной, конечно, без надобности. Закрытый бассейн тоже бесплатный, но он размером с детский и неглубокий, типа джакузи... Отсутствие тапочек не удивило, да и не люблю я эти гостиничные одноразовые тапочки, одеяла (пледы) были, пуховые одеяла ожидать - глупо на мой взгляд.
"Но как вариант на лето, когда в отеле вы проводите почти половину отдыха" - да? кто-то в отеле проводит половину отдыха?
Короче, не обращайте сильно внимания на один негативный отзыв, поезжайте с удовольствием и позитивным настроем))
Я очень рада, что Катерине так повезло с обслуживанием номера, правда))) Марина, Ваше право обращать или не обращать внимание на отзыв, это моё субъективное мнение, и я его никому не навязываю) Преувеличивать смысла не вижу, тем более я написала, что персонал и правда приятный и вежливый, условия в целом хорошие, из существенных минусов — только уборка и звукоизоляция. Номера в соответствии с информацией на сайте действительно для некурящих, но курить можно на балконе. Насчёт пепла в постели — не думаю, что его намеренно насыпали конечно, но он там был, это факт, значит по неосторожности. Насчёт бассейна прошу прощения, я имела ввиду как раз сауну, просто как я поняла, что платить надо за сауну вместе с бассейном, раз это не так, то здорово! А про тапочки я написала, так как плитка на полу ледяная, тем более на балконе. Пуховых одеял мы и не ждали, просто мне казалось, что в любом отеле должны быть предусмотрены хотя бы пледы, погода разная может быть.

Кстати, как отдохнули?)))
Спасибо, Анастасия, хорошо! Все на уровне, и погода и отель и сервис. Цена была не смешная, а просто нереально минимальная, поэтому все средства потратили на экскурсии). Понравилось.
отель для некурящих, какие пепельницы?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (77) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.02.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 749
  • Фото: 3
0 Благодарностей