за последние 30 дней
Долгожданный отпуск
Начну с самого начала. путевки мы купили почти за 2 месяца по достаточно высокой цене. Туроператор Библио Глобус, перевозчик Россия. Кормили в самолете вполне прилично. В отель приехали в районе 4-5 вечера, заселение длилось 40 минут, хотя нас предупредили, что номера уже все закреплены, но несмотря на это с нас попытались взять деньги за номер получше.
Что можно сказать об отеле - это конечно же не 5 звезд, а 4. Территория у отеля небольшая. Еды много, голодными не останетесь, но без изысков, фруктов очень много. Из минусов - очень долгое обслуживание в барах, несмотря на то, что почти за каждый коктейль оставляли по 1 доллару, иногда приходилось ждать по 15 минут. Пляж - достаточно большой, но это пожалуй единственный отель на линии у которого нет зонтиков, только пальмы, ну и конечно я не заметила, чтобы убирали водоросли, которые лежали огромной полосой вдоль пляжа. С чем столкнулись: оставив 12 долларов в 8 вечера на тумбочке и придя с ужина обнаружили только 7 долларов (и поменянные 2 раз за день полотенца, немного неприятно, т.к. 1 доллар оставлялся каждый день)., также испарилась маленькая бутылка шампанского купленная в магазине, но самый неприятный момент - это интернет, который стоил 50 долларов в неделю, покупая путевку в декабре, нам его обещали бесплатно. Самое интересное, что по приезду в отель у них что -то сломалось и интернет был бесплатных для всех и везде, но когда он стал платный, он перестал ловить на пляже. Рекомендую купить карточку на телефон за 14 долларов ( т.к. минута разговора с Москвой у билайн обойдется вам в 200 р +9 долларов за интернет). Теперь что касается нашего туроператора, - нами были куплены экскурсии в столицу и на карибы, также мы взяли вип зону на шоу Коко Бонго. На обе экскурсии автобус приходил с задержкой, о которой нас никто не уведомлял. Также наш гид не сообщил нам, что после каждой экскурсии нас будут завозить в магазин сувениров и отправил нас в этот магазин отдельной поездкой (на первом месте по цене супермаркет любой, на втором русский магазин справа по пляжу, разница в бутылке рома 3-6 долларов на бутылке стоимостью 15-20). На Коко Бонго за нами не пришел автобус, мы прождали на ресепшн его 30 минут и в итоге уехали за 20 долларов на такси, и это при том, что отдали 240 долларов за билеты. Т..к. утром мы улетали, мы задали вопросы сопровождающему гиду, сообщили что взяли квитанцию у водителя, но нам прямым текстом сказали такое бывает и ничего сделать нельзя, попробуйте обратиться к туроператору в Москве. Если оценивать поездку в целом и не придираться по мелочам, то отдыхом остались очень довольны и наверное еще бы вернулись в Доминикану, но скорее всего не в этот отель. Также хотелось бы попросить родителей, следить повнимательнее за своими детьми, и объяснить им , что кокосы камнем сбить невозможно, но можно попасть в людей, отдыхающих на лежаках под этими пальмами.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana. Ваше мнение очень важно для нас и будете уверенным, что мы поделимся с нашими командами.
Положительные отзывы, такие как ваша мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса.
Мы надеемся получить честь и привилегию чтобы принять вас еще раз в Пунта-Кане. Пожалуйста, не стесняйтесь, обращаетесь ко мне напрямую за любой дополнительной информацией, которую вы можете потребовать.
С большим пожеланием,
Scarlett Acosta
Community Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?