АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхал в июне 2009
01.06.09 - 15.06.09
- Воздержался
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были с середины и до конца июня.. Начну с приезда, который...

Были с середины и до конца июня.. Начну с приезда, который оказался не приятных: летели порядка 5ти часов, еще час добирались из аэропорта, приехали ровно в 14-00, т.е. к check-in по междунарожным стандартам. Попросили полчаса подождать, потом еще 15 мин, а потом еще 45 мин.. наконец проводили в комнату в которой только начали убираться и так ждали мы своего въезда до вечера. были с маленьким ребенком (2 года), который измучался и ходил голодным до 7ми вечера, т.к. нам не было предложено ни обеда, и никто не посчитал нужным даже извиниться. причем обслуживали на front desk по очереди, каждый пытался перекинуть другому, таким образом мы успели познакомится со всем штатом receptionа. И такие "въезды" мы наблюдали каждый день, т.к. все они сопровождались орами и скандалами.

номер в который нас поселили - отдельная тема... без террасы.. туалет, ванная и раковина были одним целым, т.е. было отверстие в полу для стока воды и рядом стоял унитаз и все это расположилось в одной комнате под названием санузел с размером 2 или 3 квм. на следующий день нас перевели в другой номер, но только после многочисленных звонков туроператору, который нам продал данную путевку.

Что касается самого здания, то видно, что было потрачено не мало средств, тем более, что комплекс был построен за 1 год! и по кое-каким местам это обыло заметно. ручки в туалетах у ресторана отвалились к концу июня, кабинок нехватало , в самый пик набиралась очередь в женский туалет.

территория большая, и сам отель тоже располагает много номеров, в связи с чем всегда необходимо было занимать места у бассейна до завтрака иначе можно было остаться без лежака...но кажется эта проблема многих отелей в Турции..

питание было хорошим, разнообразным, тут уж придраться не к чему. и с детьми очень хорошо занимались как днем, так и по вечерам.

вообщем существует проблема сервиса на front desk и видимо нехватка или неправильная организация работы housekeeperов.

Добавлено: 20.07.2009 16:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 941 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 141) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Guliya
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей