АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
30 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал В одиночку в феврале 2017
19.02.17 - 22.02.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Развод и хамство!

Дочка забронироваладно для меня этот отель:двухместный номер с одной кроватью.Приехала я ночью,встречала жена хозяина,сказала,что мой номер ещё занят и на сутки меня поселят в другой...Другой оказался 6-местный,он и снят на всех фото.Сутки я не могла разобрать вещи,все держала в чемодане...не очена удобно,но ничего...На вторые сутки вещи без меня перенесли в другой номер...он на 4 этаже,лестница узкая ,крутая и всегда захламлена стройматериалами.Сам номер-клетушка...балкона нет,окошечко только на кухне,маленькое и выходит на стену соседнего дома.В номере темно,пахнет плесенью,нет свч,нет ни утюга,ни фена...вай фай не ловит совершенно.Дождалась прихода хозяина,стала просить поменять номер,так как этот совсем не соответствует описанию.На что мне в хамской форме было отказано...просто не прикрытие хамство,полное неуважение к гостям...Я стала звонить на букинг в службу поддержки.

Там попросили передать трубку хозяину отеля для решения этой ситуации...хозяин отеля.трубку брать категорически отказался,а его жена просто отключили вай фай в отеле.

.

После этого жена хозяина с подручных тайкой просто вынесли мои вещи из номера в холл...причём половину вещей решили оставить себе..мне ключ от номера больше не давали,мотивируя тем,что их право выселить меня!!!!Когда я потребовала возврата денег,хозяин стал опять уклоняться от разговора,уходить на улицу,хамить...Его жена посчитала ,сколько они должны вернуть,но вычла из этой суммы штраф за отмену бронирования. ХОТЯ я его не отменяла,а просто просила дать мне номер,соответствующий описанию,которое дали они же на букинге!В результате три дня отдыха было потрачено на хамство и выяснение отношений.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Если не хотите испортить свой отдых!развод на 100%

  • хорошее расположение
  • ремонт
  • крутая лестница
  • хамство
  • обсчет
  • тёмный номер
  • отсутствие балкона
Добавлено: 23.02.2017 17:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 732 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Испорченный отдых
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (20) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.02.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 38
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 836