Собрались всей семьёй посетить Аква парк и отметить день рождение сына 22 февраля 2017 г.!!! Напишу сразу-впечатление и настроение осталось отвратительное от этого заведения и в основном от персонала! По порядку: Мы заранее позвонили 21 февраля по телефону,который указан на сайте Аква парка,чтобы уточнить расценки и время работы на 22 февраля-нам менеджер по телефону сказала,цена фиксирована и что стоимость билета на весь день для взрослого составит 950 рублей,а на сына бесплатно (т.к. у него день рождения)-нас это устроило и мы поехали с отличным настроением отмечать и веселиться,-но не тут то было!!!!!! Когда мы приехали и подошли к ресепшен,чтобы оплатить билеты-нам не объясняли ничего ,а на "колхозном" (наверное девочек набрали по объявлению и не объяснили ,как надо общаться с клиентами!!!!)языке сказали-что сегодня 22 февраля билет стоит не 950 рублей,а уже 1400 рублей, и ни чего разъяснять они не собираются!!! Мы попросили Администратора,-на что нам и ещё нескольким недовольным клиентам из за неожиданной измены цены(хотя ВСЁ клиенты уточняли цену заранее на этот день) Администратор сказала такую фразу-что она не решает финансовый вопрос,а директор этого заведения делает цены так,как ему хочется и позвать она его,чтобы решить эту ситуацию не собирается-потому что он "пуп земли" по её словам и со своими клиентами он не встречается-вот такой был необразованный разговор и те клиенты ,которые приехали с детьми и рассчитывали на одну цену и приехали из далека-заплатили почти в два раза дороже-потому что обещали детям! А так бы конечно развернулись и уехали из этого заведения!!! Вообщем отвратительное обслуживание!!!! Второе,что не понравилось-это в раздевалке моют полы грязной тряпкой и когда идёшь ,то на полу остаются после такого мытья волосы и грязь-ОТВРАТИТЕЛЬНО! И ТРЕТЬЕ-столько хлорки в воде,что у ребёнка второй день красные глаза!!! УЖАС! Уважаемые директора-вы хоть раз посетите аква парки за границей и посмотрите какое там обслуживание и сервис и как руководство заботиться о своих клиентах!!! А от Вашего парка осталось такое впечатление,чтобы только деньги собрать с клиентов,-а остальное всё равно! Больше ни когда не приедем к Вам и всем знакомым расскажем об отвратительном парке отдыха в нашем городе!!!