АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1344 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июне 2015
06.06.15 - 13.06.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень приятные впечатления об отеле

Отель приятно удивил сервисом и добрым отношением к гостям.

Летели с пересадкой в Шардже авиакомпанией "Air Arabia". Тур-оператор "Пакс". Плохой тур-оператор, но это не имеет отношения к отелю.

В аэропорту нас не встретили. Путем невероятных нервов и беготни по всему аэропорту и поискам представителя какого-либо оператора мы все же отыскали мужчину, который встречал другую пару из Москвы. И только благодаря этой счастливой случайности попали в отель (ребята ехали в наш же отель).

Приехали рано утром, Шри-Ланка встречала нас пустыми дорогами и ярким восходом солнца. В отеле оказались быстро, в семь утра. Заселили нас моментально, без каких-либо намеков на доплату. Получили хороший номер с выходом на лагуну реки, впадающей в океан. Ребятам достался номер рядом с нами, но с видом на сад, который также без доплат им поменяли через пару дней (не было свободных номеров с видом на лагуну). Номера оказались просторными и светлыми. В номере оказалось даже приветственное письмо. Мебель немного устаревшая, но без поломок. Сантехника достаточно свежая. В номере все работало исправно. Была большая удобная кровать. Кондиционер и вентилятор. Сейф и холодильник, чайник + чайный набор. Вода и чайные принадлежности пополнялись регулярно, независимо от использования. Поразил шкаф: убрали туда все вещи, обувь и даже чемоданы и еще место осталось. Телевизор не включали по причине его старости и отсутствия русских каналов, да и не нужен он там. С наличием и пополнением банных принадлежностей проблем не испытали. Зубных щеток, как обычно принято во всей Азии, там не было, но это не проблема. Есть магазин в отеле, где можно легко её купить. По утрам просыпались от многослойного пения птиц и писка бурундуков.

Претензий у уборке и обслуживанию номера у нас не было.

Территория отеля большая и зеленая. Приятно гулять и наслаждаться тишиной. Кокосовые пальмы, цветы, поле для гольфа, небольшой прудик с лотосами, канатные качели, кругом бурундуки. Но вечером, гуляя по территории, будьте внимательны, смотрите под ноги. Мы чуть не наступили на змею. Мы испугались и шарахнулись друг от друга и змея в панике быстро уползла в ближайшие кусты. После этого смотрели в оба глаза. Хотя на ресепшене сказали, что обрабатывают территорию и то, что у них давно не встречали змей.

Питание: До сих пор спорим по этому поводу - мужу очень понравилось питание, а мне на 4. Много острой пищи, достаточно простой. Мне показалось, что нет разнообразия. Муж брал все поострее и до сих пор в восторге. Блюда все подписаны и обозначены по степени остроты.Но при этом в " не остром" салате мне попался перец халапеньо. Если б не ребята с рецептом по спасению от острой пищи, наверное, задохнулась бы :) Рецепт: простая вода с сахаром. Много воды!

Очень вкусные и оригинальные десерты.

Бассейн: никогда не могли предположить, что будем испытывать настоящий восторг от купания в бассейне. Бассейн большой и разноуровневый, очень чистый. Было очень мало постояльцев, бассейн все равно чистили каждый вечер.

Пляж: пляж у отеля находится через проселочную дорогу, в двадцати метрах от отеля. Т.к. были в июне, в это время были очень сильные волны (считается не сезон в Негомбо). Искупаться не удалось, но нагулялись по береговой линии вдоволь.

Рядом с отелем есть мини-отель. Владелец - Соломон. Он разнообразил наш отдых экскурсионной программой. Отлично говорит на русском, т.к. учился и жил в России.

Анимации в отеле нет, там это не принято. Было маленькое представление с огнем.

Что хотелось отметить, персонал на ресепшене очень отзывчивый. При отъезде тур-оператор снова забыл про нас. Нас забыли забрать. Когда мы поняли, что время подходит к критическому, мы пришли на ресепшн и они в шоке и с огромным желанием помочь, начали обзванивать всех гидов, звонить тур-оператору. Отметим, что нашего гида мы видели один раз -20 минут. В итоге, опуская детали, благодаря ресепшен, нас все же отвезли в аэропорт ко времени регистрации.

В этот отель мы вернемся еще раз и порекомендуем его всем. И то, что мы не смогли в этот раз искупаться в океане, было компенсировано прекрасным сервисом отеля.

Шри-Ланка цветущая, красочная и душевная страна.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • обслуживание
  • питание
  • номера
  • не найдено
Добавлено: 23.02.2017 02:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 174 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (221) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Ангелина
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.10.2013
  • Страны, города: 10 / 15
  • Отели: 15
  • Отзывы: 15
  • Фото, видео: 90
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 17 529