Отзыв об отеле Dessole Sea Beach Aqua Park Resort, Tropicana Sea Gate, Tropicana Sea Beach (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала Парой в
июле 2015
- Не рекомендую отель
21.07.15 - 31.07.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Первая поездка за границу
Это была наша первая поездка за границу, поэтому мы символично выбрали Египет. Отель тянет на трешку. Номерной фонд довольно изношен, что-то где-то сломано и даже не ремонтируется. Везде много мусора, прям до ужаса. Тогда мы не придали этому особого значения и смотрели на многое сквозь пальцы, но спустя время понимаю, что второй раз бы туда ни-ни.
Алёна оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
3.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
аквапарк
количество лежаков и бассейнов
анимация
Минусы отеля
мусор
много хлорки в бессейне
уборка номера
питание
плохой wi-fi
Добавлено
20.02.17
13:14
(349 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:41 20.02.17
Уважаемая Алена.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park.
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.
С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий