АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1803 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2016
06.06.16 - 13.06.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сервис выше всяких похвал

Отдыхали двумя семьями. У нас был номер с видом на море, вид не много боковой, но нас вполне устраивал. У второй пары был обычный номер с видом на сад. В принципе компоновка номеров была практически одинакова, просто в нашем было больше пространства и вид на море. Отель изначально производит приятное впечатление, достаточно чистый и уютный. Заселили нас быстро. Интернет есть на всей территории бесплатный. В номере мини бар с напитками бесплатными, меняют раз в день. На ТВ наличие русских каналов. В номере большая кровать + односпальный диван, все размещались очень комфортно. Уборка каждый день, особых нареканий не вызывала. Стирку забрали оперативно и вернули в тот же день. Отель работает по системе все включено. Питание в основном ресторане достаточно разнообразно, большой выбор овощей, причем все свежее и вкусное. Фрукты только сезонныею. Много выпечки, миллион видов хлеба. Обслуживание быстрое и не навязчивое, есть диетический стол, если вы предпочитаете вареные овощи и мясо. Если у вас или членов вашей семьи есть аллергия на продукты нужно обратиться в guest relation на ресепшн и для вас могут составить индивидуальное меню и КАЖДЫЙ день для вас его готовить. У нас ребенка широкая аллергия, но с выбором еды проблем не было. На завтрак есть каша на воде (на молоке тоже есть), мы попросили пюре на воде. За помощь в ресторане хочется выразить огромную благодарность менеджерам ресторана. В общем еды много, еда разнообразная, на любой вкус, качественная и вкусная, много десертов, напитки такие же как в баре, вечером можно заказывать и крепкое. Так же есть несколько ресторанов аля карт, которые резервируются на ресепшн с помощью ключа от комнаты, все посещения за отдельную плату. Территория у отеля большая и протяженная, но ходить полезно. Пляж большой, лежаков много. На пляже есть бар, в котором наливают пиво и соки, и воду. Море чистое, заход хороший, дети играли и купались с удовольствием. Солнце активное, легко сгореть. На территории отеля несколько бассейнов. Есть аквапарк, в том числе и для маленьких детей. Самый приличный бар у основного бассейна, там самый широкий выбор напитков ( как и в лобби баре у ресепшн). Напитки как местные, так и импортные, но в этом случае лучше сразу уточнять название, иначе нальют местные, хотя они тоже не плохие. Пиво разливное, вполне приличное. Анимация в отеле присутствует, не навязчивая, много спортивных развлечений от гимнастики до водного поло.

Отдельного упоминания заслуживает работа миниклуба: отличная команда аниматоров. Мы отдавали нашу дочку (4,5 года) с утра 10:30 в мини клуб и забирали ее счастливую в 12:30 на обед, теоретически можно после обеда опять сдавать и забирать уже в 17:30 =) В общем как садик, только гораздо веселее. У них там различные программы, аниматоры много язычные, в том числе и русскоговорящие, дети тоже разные. За всеми внимательно следят, приезжают различные представления. Каждый день мини-диско. В общем мини клуб это сила. В отеле по мимо мини диско каждый вечер устраивают различные представления для взрослых хорошего качества, приезжают приглашенные артисты, в общем все, что мы видели нам понравилось. Для любителей побегать есть размеченная беговая дорожка вокруг территории отеля, так же есть тренажерный зал и спа. Ходили на балийский массаж, очень понравилось. На пляже есть пирс, павильоны, за отдельную плату. В стоимость входит фруктовая тарелка, шампанское + обслуживание. Питание так же приносят по меню на обед. Брали один раз, было не много ветрено, но нам понравилось. Полотенца давали только в СПА, на пляже на тот момент полотенец не было. Как обычно в отеле есть магазинчик и с сувенирами и с пляжными игрушками для детей. Теоретически если выйти из отеля и пойти направо там есть различные торговые центры, но мы там не были. Народу было относительно не много, не было никаких проблем с местами ни на пляже, ни у бассейна, ни на море, ни в ресторанах. Резюмируя, могу сказать, что основными плюсами данного отеля являются

ориентированность на клиента, отличный сервис, хорошее питание, супер организация детского досуга, ну и не плохой выбор напитков. Русских в отеле не очень много, в основном европейцы. от мала до велика =)

Добавлено: 18.02.2017 14:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 170 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:12 20.02.17
Здравствуйте, Уважаемый Евгений !
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за Ваш выбор, за то, что мы имели честь принимать Вас в VONRESORT Golden Coast.
Спасибо, что Вы уделили время для написания такого объёмного и познавательного отзыва , где Вы поделились впечатлениями о нас
Для нас очень важно мнение наших гостей, так как мы работаем для Вас и Ваши комментарии и предложения несомненно важны для усовершенствования работы всех подразделений отеля.
Всей команде VONRESOR Hotels приятно, что Вы по достоинству оценили инфраструктуру отеля, большую зеленую территорию, пляж и в особенности уют и комфорт нашего отеля. Благодарим так же, за похвальные упоминание работы мини-клуба, отдела по уборки номеров, отдела по работе с гостями, и отделы кухни и обслуживание отеля. ❤❤❤❤❤

Мы надеемся, что появится возможность вновь приветствовать Вас в ближайшее время.
С самыми наилучшими пожеланиями,

VONRESORT Golden Coast
Отдел по Работе с Гостями
Liudmyla SAYGILI
✉: gr@vonresort.com
.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (437) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгений
Россия
Дмитров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.02.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 803
  • Фото: 0
0 Благодарностей