Отдыхать полетели спонтанно, бронировали за два дня до вылета - подкупила хорошая цена. Отзывы стали читать уже после бронирования и немного расстроились, т.к. хороших мало. Но реальность нас порадовала - в отеле недавно поменялся менеджмент и, судя по всему, вся команда. За границей отдыхаю далеко не в первый раз, в основном в Турции (7 раз), и в 2010 г. побывал в Египте (Макади Бей). Всегда были только пятерки, поэтому есть с чем сравнивать. Эта четверка очень понравилась отношением и вниманием всего персонала к отдыхающим. Особенно в этом плане хочется поблагодарить менеджера Оксану, которая решает буквально все вопросы. Например: договориться за трансфер микроавтобусом на общественный пляж в Наама Бей и обратно - не вопрос; переселиться в другой номер - тем более; заказать цветы на День Валентина - пожалуйста. И много еще других положительных моментов. Также были приятно удивлены кухней. Шеф-повар просто царь. Из всех отелей, в которых я отдыхал, кухня была лучше только,пожалуй, в Руби Платинум. Выбор блюд не большой, но как по мне это и не нужно, зато те, которые есть - все очень вкусные: говядина, рыба в различных вариантах приготовления, кальмары с овощами, утка, курица, лазанья, пицца, слойки с сыром, блинчики с мясом, фаршированные кабачки и баклажаны, первые блюда, сладости и т.д. (все это, конечно, не одновременно). А в каком из зарубежных отелей вам доводилось есть борщ (кстати,очень приличный), да еще сваренный по вашей просьбе (снова-таки благодаря менеджеру Оксане и шеф-повару)? Что касается анимации, мне нравится именно такая - ненавязчивая, но дружелюбная, спасибо аниматорам Beso и Padro. Конечно, недостатки в отеле есть, но персонал работает над их устранением. Надеюсь,что будет решена проблема с подогревом бассейна и более лучшего пляжа,хотя лично я купался и в бассейне,и на море каждый день. Лично для меня все недостатки перекрылись теми положительными моментами, которые описал выше, поэтому и поставил оценку "отлично". Возможно, с небольшим авансом. Однозначно могу рекомендовать этот отель,и если будет хорошая цена на тур обязательно вернусь в него еще раз. Если будут какие-либо вопросы - с радостью отвечу на них,пишите.