АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в феврале 2017
01.02.17 - 15.02.17
- Рекомендую отель
3.5
  • 5- размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все было замечательно....до момента выезда из отеля!!

Уважаемые туристы, планирующих отдых в Муйне и в этом отеле, смело рекомендую вам это место, вернулись мы отсюда сегодня 15.02.17, время провели замечательно ( я , муж и ребёнок 1.2 года),. В отель доставили , заселили быстро, но в номер с окном на дорогу на первом этаже!!!! В итоге ночь без сна и постоянно пугающие ребёнка звуки сигнала машин ......без проблем на следующий день и без дополнительных оплат переселили в отличный номер в двухэтажном коттедже на первом этаже с видом на сад и море!!! 11 дней мы провели , купаясь на море,( море было разным: спокойным, с волнами, с огромными волнами, чистое и выносящее иногда мусор на берег).......купались в бассейнах и кушали вкусные и разнообразные завтраки.

Места для ужина смело рекомендую "Солнце и луна " , ресторан, ещё все хвалили мадам дин, но там было много народу и принесли невкусную еду((((......в обшем и целом релакс, массажи, фрукты, море.

Но!!! Огорчить идеальный отдых могут следующие моменты: 1- кроватку детскую, которую туроператор бронировала для нас , нам дали только через неделю!!!! Пришлось неделю спать нашему малышу на двух креслах сдвинутых у стены. Нашего отельного гида Анну подобные проблемы не интересуют и помогать с их решением она не собирается......2 . самое большое разочарование: спешу предупредить: из отеля в аэропорт анекс тур вывозит туристов ЗА 10 ЧАСОВ до вылета!!! Это жесть. Наш рейс изначально по бумаге тур оператора был в 14-00 14 февраля, и его перенесли аж на 12 часов позже на 2 ночи!!!! Внимание: из номера нас выселили в 12 дня, то есть нам пришлось с ребёнком 6 часов ждать автобус анекса на ресепшне с чемоданами. На просьбу о продлении номера на ресепшене нам выставили счет аж 90$ за час!!!!!!! А при звонке отдельному гиду Анекс тура, Анна сказала выселяться и такие тут правила. Ведь наш рейс не задержан, а перенесен!!!!это была такая нервотрепка, 6 часов с чемоданами в коридорах отеля, 5 часов езды в аэропорт , 4 часа до полета +7,5 часов лететь!!! Мамочки с детьми, вот такая подстава , будьте осторожны!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • один из самых красивых отелей муйне
  • безразличие к проблемам туристов при выезде
  • персонал выставляет не реальные цены в долларах за продление номера
Добавлено: 15.02.2017 18:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 051 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Нюра, расчетный час во всех отеля мира 12 дня. Номер надо освободить до 12,иногда до 10 утра по правилам отеля, а занять номер можно после уборки, т.е после 14-15 час. Покупая тур на регулярной перевозке можно быть уверенной,что самолет улетит-прилетит вовремя. Экономя и покупая тур на чартерном рейсе надо иметь ввиду,что расписание может быть изменено. чартер (заказной рейс) летит тогда,когда аэропорты дают время. Об этом написано в памятках всех туроператоров, памятку Вам выдали вместе с документами. За продление номера на несколько часов могут попросить оплатить за сутки, тоже на усмотрение отеля.
Полностью согласен!! И при чём здесь ОТЕЛЬ? Самое интересное, что об этом АНЕКСе постоянно негативные отзывы, и всё равно народ к нему прётся...
А вы уважаемая НЮРА ТУК побольше летайте с АНЕКСом, ещё и не такое увидите...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (113) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Нюра Тук
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.01.2014
  • Страны, города: 7 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 6 409
  • Фото: 33
0 Благодарностей