Отдыхал Парой в
феврале 2017
- Рекомендую отель
01.02.17 - 14.02.17
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отель для детей
Хороший отель ,шикарные бассейны (и открытый ,и закрытый (вода тёплая)),шикарные бани (финская и турецкая),питание однообразное на уровне столовой детского сада(пюре,каши ,макароны,в салатах очень много майонеза,овощи на пару оказались полусырыми ,а морковь вообще почти сырая,десерты вкусные ),в отеле много детей ,хотелось бы ,чтобы в отеле как-то разграничивалось пространство между гостями с детьми и без них.Администрация отеля попыталась устроить праздник 14 февраля,однако ,он превратился в праздник для детей....В общем,если Вы очень любите чужих детей в огромном количестве,то Вам сюда
Ирина оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
бассейны
Добавлено
14.02.17
22:42
(594 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:13 15.02.17
Уважаемая Ирина!
Большое спасибо за то, что остановились в гостиничном комплексе Bridge Resort и оставили отзыв! Приятно, что Вы отметили наш спа комплекс и очень жаль, что некоторые обстоятельства всё же не позволили Вам полностью расслабиться. Позвольте заметить, что концепция нашего гостиничного комплекса - семейный отель, и мы занимаем лидирующие места в этой номинации среди отелей России.
Желаем Вам всего самого наилучшего!
С уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями
23:54 15.02.17
Семейный отель-это не только родители и их маленькие дети,но и молодожёны, семейные пары со стажем, которые приехали отметить годовщину в Ваш отель,супруги и их взрослые дети.Надеюсь,для Вас важен каждый гость отеля,а не только семьи с детьми и администрация сможет создать комфортные условия для всех своих гостей.Кроме того,хочу отметить ,что лобби-бар ,где распиваются спиртные напитки,находится в открытом доступе,где резвятся дети в любое время дня и ночи, чего по моему мнению быть не должно.
Не увидела Вашего ответа относительно еды .Как сырая морковь в овощах на пару вписывается в концепцию 4-звездочного отеля и ресторана??
12:36 16.02.17
Уважаемая Ирина!
Хотим заверить Вас, что для нас одинаково важны абсолютно все наши гости! Ваши замечания, относительно развлекательный мероприятий в отеле, а также относительно питания, переданы руководителям соответствующих служб отеля для повышения качества обслуживания. Благодарим за Ваши комментарии, мнение наших гостей приоритетно для нас, так как мы всегда стремимся к совершенствованию. Всего Вам доброго!
С уважением,
Милена Абдулина,
менеджер по работе с гостями
23:55 16.02.17
но если приезжают гости БЕЗ детей, а ваш сервис ориентирован только на них...мы к вам едем на 8 марта...и уже хочу отменять, тк не считаю что тур.бизнес крутится вокруг ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО детей..надеюсь отдых и праздник не будет испорчен криками и "веселыми" возгласами людей миную 18....тк не только под них НАДЕЮСЬ настроен релакс данного отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий