Добрый день! Только вернулась из отпуска и решила написать отзыв.

Возможно единственный минус отеля в том, что он расположен в 1,5 часах езды от аэропорта Феникс. После 10-часового перелёта из Москвы для меня имело значение. На этом минусы закончились. Территория отеля шикарная, очень благоустроенная. Территория общая с соседним отелем Sheraton и из-за этого кажется огромной. Повсюду красивые кустики, цветочки, деревья, над этой красотой постоянно трудятся китаянки. На территории отеля довольно много бассейнов разной глубины и на любой вкус. Также есть бассейн с термальной водой (он всегда тёплый).

У отеля довольно широкая полоса пляжа, пляж всегда чистый. Я попала на китайский Новый год и сами понимаете, что китайцев было много. Но на пляже всегда были свободные лежаки и зонтики (бесплатные). Полотенца выдают на пляже, также есть мини-бар от отеля.

Также у отеля есть SPA (ничего не могу сказать, туда не ходила) и тренажёрный зал. Зал небольшой, но очень ухоженный и приятный, он не пустует, всегда кто-то занимается. Тренажеры все работают и в исправном состоянии, есть зал для йоги. Также в этом спортзале можно брать напрокат велосипеды (первые 30 минут бесплатно, следующий час 50 юаней). Я успевала накататься за 30 минут. Как раз во время велопрогулок поняла, что прямо рядом с территорией отеля дачи и дома для состоятельных китайцев. В отеле есть также теннисный корт, гольф-клуб.

Номера, на мой взгляд, шикарные. Большие балконы с мягкими креслами и столиками. В каждом номере есть сушилка для белья, радиатор, гладильная доска, утюг, электрочайник. Убирались каждый день, меняли полотенца, постельное белье, подкладывали чай, кофе, сахар. В ванной есть шампуни, гели для душа, лосьоны. Кстати, чаевые китайцы не берут, не нужно даже оставлять, на качество уборки абсолютно не влияет.

По поводу питания:у нас были только завтраки, но по приезду докупили ещё и ужины (80 юаней за ужин). Не могу сказать, что питание на 5 звёзд, так как разнообразия не было, но голодными не оставались, всегда есть что покушать. В зоне лобби китайский повар во время обеда готовит лапшу, недорого, я не пробовала, но русские постоянно сидели во время обеда и заказывали лапшу. На территории отеля есть ресторан с морепродуктами, которому могу поставить твёрдую пятерку с плюсом. Ходили туда не один раз, все очень вкусно, лапша просто изумительная, все морепродукты свежие (можете сами выбрать в аквариуме), цены на мой взгляд приемлемые. В ресторане чистенько, благоустроено, шикарные столы и стулья и хороший сервис. Будьте готовы, что официанты не говорят по-русски и по-английски. Мы тыкали в меню или с помощью русско-китайского переводчика. Сразу скажу, что ездили в ресторан "Старый порт", там нет меню и китайцы говорят только на своём, не могу сказать, что там дешевле (хотя гиды уверяли в обратном), сервис мягко говоря страдает, даже салфетки не принесли.

Сравнительно недалеко от отеля есть магазин, часто туда ходили, покупали фрукты, напитки, ну и погрызуху какую-нибудь.

На всей территории отеля есть бесплатный wi-fi (в номере, на лобби, на пляже). Работает хорошо. Также в номере можно подключить проводной интернет, также бесплатный.

Мы летали от туроператора Русь-Тур - сотрудникам отдельное спасибо. Всегда с 9.00 до 19.00 они сидят на лобби, можно обратиться по всем вопросам, попросить перевести, договориться с сотрудниками отеля и т.д.

Подытожу: на мой взгляд отель шикарный и действительно удостоен оценки в 5 звёзд, минусов не нашла, хотя есть с чем сравнить (Мексика, Доминикана, Испания, Вьетнам, Тайланд, Турция ит.д.).