АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
8004 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
21 комментарий
Отзыв об отеле Sentido Zeynep Resort & Golf, Zeynep Resort,Sun Zeynep (отель был переименован 01.02.18)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2016
05.09.16 - 12.09.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Турция снова с нами!!!

Как приятно, что открылась родная Турция! Лететь мало и всегда тепло и радушно. Но не об этом.....

В отеле Zentido Zeynep Resort мы отдыхали семьей с маленьким ребенком в начале сентября. Брали 2 номера стандарт: в одном - мы с супругом, в другом - няня с ребенком (2,5 года). Рейс из Москвы был ранний и заказав из аэропорта индивидуальный трансфер, в отеле мы уже были к 9 утра. И первое, с чем мы столкнулись, это хамское отношение со стороны работников ресепшена.

Не смотря на то, что мы приехали с достаточно маленьким ребенком, нас промурыжили с заселением до 14 часов. Может по правилам гостиницы, это норма! Но.. В других отелях и странах нам шли навстречу, тем более имелись реально свободные номера. Во-вторых, эти же товарищи с ресепшена пытались нам втюхать дальний отель Гольф, а потом уже Бунгало (2 этаж), не беря в расчет отсутствие там лифта и детскую коляску. Ни о каких номерах с видом на море и прочее даже речи не шло, они отдаются строго иностранцам. В итоге нам, родителям с маленьким ребятенком, дали номера в разных концах отеля.

В день же выселения из отеля, мы просили продлить 2 номера, соответственно за дополнительную плату (наш рейс был вечерний в 21.45). Но и здесь снова возникла проблема, ссылались товарищи на их отсутствие. Только через личную беседу с топ-менеджером отеля, нам с горем пополам предоставили злосчастный номер и тот, предназначался для инвалидов. В остальном, отель позиционируется цена/качество.

Территория. Хорошая пятёрка. Чистая, ухоженная территория. Цветочки, деревья, подстриженные кустарники. С внутренней стороны двора отеля - небольшой имитированный водопад, рядом с ним домики для уточек.

Пляж. Пляж - чудесный с комфортным заходом в море. Мусор, стаканы со столиков убираются постоянно, расставляются лежаки, чистится песочек. Море в начале сентября было теплое, не штормило. Проблем с лежаками и полотенцами не было. Отель идеально подходит для отдыхающих с детьми (маленьких деток было очень много).Для детей в отеле есть всё необходимое: и детские горки, и анимация с амфитеатром, и детский стол.

Питание. Большой выбор блюд, в том числе из морепродуктов. Рыба - мясо на выбор, овощи - фрукты, свежевыжатые соки. Мороженое разных сортов, объелись вдоволь. И по алкоголю у нас, взрослых, нареканий тоже не было: виски, коктели, шампанское из бутылок. В целом, неплохо!

Один только существенный недостаток - поменяйте сотрудников на ресепшене!!! Ведь эти хамы - лицо отеля!

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • зелёный отель
  • чистый
  • песчаный пляж и хороший заход в море
  • сотрудники ресепшена
Добавлено: 13.02.2017 14:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 493 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ольга, здравствуйте! Скажите есть ли в отеле шампуни, гели и т.д и халаты с тапочками? Нужно ли деткам брать ведра, совки, лопатки для песка или там есть? спасибо
Здравствуйте, Татьяна! В номере есть все банные принадлежности и вполне достойного уровня. Правда, я лично привыкла только к своему шампуню, и поэтому во все отели беру его с собой. А в остальном, гель для душа, мыло - хорошего качества и в достаточном количестве. Что касается совков и лопаток для ребенка, то в отеле есть магазинчики по приемлемым ценам. Мы своему сыну там все покупали и жилет, и лопатки в песке ковыряться.
Полезный отзыв
Ольга спасибо большое!!!
Здравствуйте, Ольга! Скажите , в отеле варят кофе по-турецки в турках и пекут ли турецкие лепёшки (гюзмеле)?
Добрый день! Про кофе, честно говоря, не помню. А вот лепешки были на пляже (в соломенной лачуге). Там женщина их пекла с 11 часов утра. Сам выбираешь начинку, садишься за столик и кушаешь. Мой муж до обеда не выдерживал и постоянно там перекусы устраивал.
Спасибо большое!
Ольга, доброго времени суток! Выбираю между Zeynap Resort и Zeynap Golf&Spa, планирую ехать с ребенком 2,5 г., по карте они примерно рядом, т.к. Вы упомянули в отзыве про отель Гольф, хотел поинтересоваться, какой по Вашему мнению отель лучше. Цена на них сейчас одинаковая, оценки тоже. Вот собираю мнения)
Это все один отель. Питаться и пользоваться инфраструктурой вы можете в обоих отелях. В Гольфе номера побольше и поновее. Между Гольфом и Резортом расстояние где-то 150 -200 метров. Берите лучше Резорт и номер желательно с видом не на море (сможете обходится без кондиционера).
Полезный отзыв
Ольга!
Посмотрела Вашу страничку на "Топхотелс". Очень понравились Ваши фото от разных путешествий. Хотела спросить: Вас снимал профессиональный отельный фотограф или какой-то личный фотограф?
Полезный отзыв
Добрый день, Светлана! В основном, фотографирует меня супруг. А в отеле Риксос Шарм-эль-Шейхе заказывала фотосессию у местного фотографа. Люблю оставлять от отдыха приятные воспоминания, рассматривая красивые фотки)
Добрый день, Ольга!
Я тоже люблю фотографировать места отдыха. Об этом даже написала стих-эпиграф к своим отзывам:
Минувших путешествий след,
Наплывы-впечатления
Поможет фотоснимков свет
Вернуть, хоть на мгновение...
Но фотографировать себя - несколько проблематично, поэтому многое зависит от оператора.
Ваш супруг - молодец! У него хорошо получается!
Желаю Вам новых чудесных путешествий, фотографий, воспоминаний!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ольга, добрый день!
Подскажите, в номере, в котором вы жили, был чайник электрический? Кружки, чайный набор?
Добрый день! Да, чайник в номере имелся электрический. Рядом с ним находились пакетики чая и кофе.
Здравствуйте Ольга! Подскажите как там с безопасностью? Есть ли огороженная территория, охрана и т.д.
Спасибо!
Доброе утро! Безопасность в отеле на высшем уровне. Территория огорожена забором. При подъезде к отелю КПП, и далее охрана на пляже, и курсирует по самой территории . За безопасность я бы поставила твёрдую пятёрку. Отель больше заточен для детей, поэтому охрана представлена везде. Но она не напрягает, всё в меру!
Спасибо за оперативность! А как обстоят дела с алкоголем, т.е. можно ли пить коктейли возле бассейнов, кушать фрукты и т.п. Читал отзыв, что за кусочек арбуза выгнали девушку из лежака возле бассейна обратно в кафе.
Ой, какой кошмар! Мы ели арбузы и дыни на лежаках около детского бассейна, ничего подобного с нами не было!
Про алкоголь. Коктейли, Шампанское брют (в лоби) и п/сладкое в барах на (пирсе и бассейне), Мартини. Виски съедобный! Муж пил, а он у меня очень привередлив в алкоголе. Название уточню, но не местный. Скажу честно, водки Абсолют и Конька Hennesy XO не видела, но это и под другой уровень отеля)
В целом, с алкоголем всё достойно!!!
Cпасибо большое за ответ!!!
Ольга, здравствуйте! Подскажите, как в отеле с интернетом? Можно ли за плату подключить в номер?
Юрий, добрый вечер! Интернет в отеле был не айс. Хорошо ловил на ресепшене и в баре на бассейне. В номере и на пляже был очень слабый сигнал.
Спасибо,Оленька! А на каком этаже вы проживали?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (715) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Ольга Пирогова
Россия
Брянск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.03.2013
  • Страны, города: 11 / 17
  • Отели: 6
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 100
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 20 576